Impossible d'imprimer des factures SFR

Glutz69 -  
Glütz69 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je reçois des factures SFR, je les enregistre en PDF puis, à l'impression, je n'ai que des feuilles blanches.
Si je cherche à ouvrir le PDF, un message m'indique : "Une erreur est survenue lors de l'ouverture de ce document. Le fichier est endommagé et n'a pas pu être réparé."
Que se passe-t-il ????
Merci à celle ou celui qui m'apportera la limière !
Cordialement



<Adobe Reaser X version 10.1.10>
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2 réponses

polux125 Messages postés 2039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   714
 
Bonjour,

Pour avoir la lumière, le mieux est encore d'appeler EDF...

Pour tes fichiers PDF, essaie de faire une mise à jour d'adobe Reader ou essaie avec un reader PDF alternatif comme Foxit reader (mais je ne sais pas si il existe une version MAC).

Au pire desinstalle Adobe reader et reinstalles le complètement.

A+
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Glütz69 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,
J'essaierai EDF en dernier recours, c'est une idée...
Il n'y a pas de MÀJ disponible dans mon cas (OSX Mountain Lion), j'ai la dernière version possible.
O.K., je désinstalle-réinstalle (et seulement après j'appelle EDF).
Merci,
Cordialement
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Glütz69 Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Après réinstallation, tout est pareil qu'avant. Adobe Reader ouvre des tas de choses, mais pas les factures SFR
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