Urgence .
Résolu
elkellali
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qwerty- Messages postés 14574 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
qwerty- Messages postés 14574 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
pourquoi free a procédé à restreindre ma ligne d'une façon injustifiée ,infondée et contraire à la procédure légale et au contrat ,conditions générales que j'ai souscris avec free mon opérateur ,je ne peux plus appeler le maroc comme avant ,depuis 3 semaines mes appels pr le maroc sont très souvent inaccessibles ,au bout de fil c'est toujours occupé peu importe les numéros composés (le fixe bien sur) alors qu'au départ c'était en appel illimité :cette restriction est brutale et incompréhensible alors que je ne suis qq'un qui passe son temps au téléphone ,aucun abus n'a été constaté ,sauf que free nous bloque sans aucun motif valable ...nous sommes trés nombreux a s'inquiété de cette nouvelle mesure et si free ne remet pas la communication normale ,une liaison téléphonique avec maroc comme avant nous considérons que cette modification est abusive et peut ns conduire à la résiliation de nos abonnements et du contrat chose qui aura de lourdes conséquences sur le plan financier ,et image de free ...c'est récurrent
pourquoi free a procédé à restreindre ma ligne d'une façon injustifiée ,infondée et contraire à la procédure légale et au contrat ,conditions générales que j'ai souscris avec free mon opérateur ,je ne peux plus appeler le maroc comme avant ,depuis 3 semaines mes appels pr le maroc sont très souvent inaccessibles ,au bout de fil c'est toujours occupé peu importe les numéros composés (le fixe bien sur) alors qu'au départ c'était en appel illimité :cette restriction est brutale et incompréhensible alors que je ne suis qq'un qui passe son temps au téléphone ,aucun abus n'a été constaté ,sauf que free nous bloque sans aucun motif valable ...nous sommes trés nombreux a s'inquiété de cette nouvelle mesure et si free ne remet pas la communication normale ,une liaison téléphonique avec maroc comme avant nous considérons que cette modification est abusive et peut ns conduire à la résiliation de nos abonnements et du contrat chose qui aura de lourdes conséquences sur le plan financier ,et image de free ...c'est récurrent
1 réponse
salut,
ce forum est spécialisé sur les aspects techniques.
pour tout ce qui est légal, poste ton message ici
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11
des gens bien plus spécialisés dans ton problème te répondrons.
merci.
a+
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