Urgence .

Résolu/Fermé
elkellali - Modifié par elkellali le 11/10/2012 à 23:58
qwerty- Messages postés 14568 Date d'inscription lundi 11 août 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2022 - 12 oct. 2012 à 00:52
Bonjour,


pourquoi free a procédé à restreindre ma ligne d'une façon injustifiée ,infondée et contraire à la procédure légale et au contrat ,conditions générales que j'ai souscris avec free mon opérateur ,je ne peux plus appeler le maroc comme avant ,depuis 3 semaines mes appels pr le maroc sont très souvent inaccessibles ,au bout de fil c'est toujours occupé peu importe les numéros composés (le fixe bien sur) alors qu'au départ c'était en appel illimité :cette restriction est brutale et incompréhensible alors que je ne suis qq'un qui passe son temps au téléphone ,aucun abus n'a été constaté ,sauf que free nous bloque sans aucun motif valable ...nous sommes trés nombreux a s'inquiété de cette nouvelle mesure et si free ne remet pas la communication normale ,une liaison téléphonique avec maroc comme avant nous considérons que cette modification est abusive et peut ns conduire à la résiliation de nos abonnements et du contrat chose qui aura de lourdes conséquences sur le plan financier ,et image de free ...c'est récurrent

1 réponse

qwerty- Messages postés 14568 Date d'inscription lundi 11 août 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2022 1 446
12 oct. 2012 à 00:52
salut,


ce forum est spécialisé sur les aspects techniques.
pour tout ce qui est légal, poste ton message ici

http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11

des gens bien plus spécialisés dans ton problème te répondrons.

merci.
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