message d erreur au demarrage et ecran noirFermé

Question

bonjour a tous,
alors voila j ai un soucis depuis quelques jours ( PC dell 2005 windows XP)...
j ai telecharger un logiciel de telechargement je ne sais plus lequel qui m a installé egalement IE9 qui marchait pas et je sais pas trop quoi, tout ca pour telecharger un film qui etait sur youtube mais seulement 1!!!.
Resultat depuis que j ai rallumer mon ordinateur, j ai microsoft windws xp qui charge puis apres un message d erreur:

lsass.exe-Erreur d'application
L'exception Exception logicielle inconnue (0xc0000417) s'est produite dans l'application a l'emplacement 0x008d138e.
ok ou annuler

que je fasse ok ou annuler ca ne change rien mon ecran devient noir et plus rien...
Avez vous une solution svp??? Est-ce un virus? ou est ce qu'il est mort?

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

Essaye de redémarrer ton pc et d'appuyer sur la touche F8.
Choisis "Mode sans échec avec prise en charge réseau".
Si tu arrives sans soucis à Windows, télécharge "MalwareBytes Anti-malware" et fais un scan de ton pc.

orianep · Answer

j ai fait ce que tu m as dit et ca ne change rien le message se remet et écran noir...
merci quand meme...

Utilisateur anonyme · Answer

As-tu réussi à aller sur windows au moins ??   
   
Même si tu postes une connerie, quelqu'un donnera une réponse intéressante et tu apprendras en même temps !

Message d erreur au demarrage et ecran noir

3 réponses

Discussions similaires

Newsletters