Portiier video bloqué en fonctionnement

Bonjour,
j'ai un problème avec mon vidéophone qui pourtant avait bien fonctionné pendant quelques années. La sonnerie ainsi que l'image vidéo restent en fonctionnement et pas de possibilité de stopper sans couper l'alimentation 220v, c'est comme si on restait appuyer sur bouton poussoir d'appel, d'ailleurs le led reste vert alors qu'il devrait passer au rouge . Comme j'avais acheté 2 portiers vidéo identiques, j'ai dans un premier temps changé la platine de rue, même problème, j'ai donc changé l'interphone intérieur mais c'est toujours pareil, j'avoue que je ne comprends plus rien et pourtant j'ai vérifié le cablage, tout semble correct. Parfois après avoir coupé l'alimentation pendant quelques heures, je peux le remettre en marche et tout semble fonctionner normalement et après quelques temps il se remets à sonner tout seul. Si quelqu'un peut m'aider ! merçi d'avance!