Problème connection téléphone de ma free box
ericimpulse
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dvi43 Messages postés 155 Statut Membre -
dvi43 Messages postés 155 Statut Membre -
Bonjour,
ma free box fonctionne sur une prise téléphonique mais pas sur la seconde. Lors de l'initialisation, elle reste bloquée à l'étape 2 "recherche ligne adsl".
j'en déduis que cette prise téléphone ne fonctionne pas ??
comment faire réparer cette prise lorsque l'on est plus chez france télécom mais chez free ?
merci
Ericimpulse
ma free box fonctionne sur une prise téléphonique mais pas sur la seconde. Lors de l'initialisation, elle reste bloquée à l'étape 2 "recherche ligne adsl".
j'en déduis que cette prise téléphone ne fonctionne pas ??
comment faire réparer cette prise lorsque l'on est plus chez france télécom mais chez free ?
merci
Ericimpulse
2 réponses
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Bonjour, a tu ouvert et vérifié la prise qui ne fonctionne pas ? il y a peut être un condensateur à enlever à l'intérieur ou des fils qui ont sautés...
supprimée par la modération -
merci pour la réponse
non je n'ai pas ouvert, j'avais ne rien ni connaitre. je ne saurai pas reconnaitre un condensateur ni des fils qui ont "sautés "
que me conseilles tu ? si je dois intervenir moi-même
qui appeler si je ne m'en sors pas ?-
tu devrais t'en sortir ce n'est pas très compliqué, te faut un petit tournevis et un peu de patience :)
- ouvre la prise et regarde si tu vois un condensateur ça ressemble à https://www.jechange.fr/telecom/internet/guides/condensateur-prise-telephone-3555
s'il y en a un, tu l'enleve
- vérifie que le fil gris et le blanc sont bien à leur place :
http://site.du.stapsien.free.fr/IMG/gif/prise-fr.gif
Déjà ça peux résoudre le problème, après si ça ne fonctionne pas mieux tu peux essayer de tester le cable il y a peut être une coupure quelque part -
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