Problème avec disque dur ext samsung YES WE CAN HD 1 TO

Bonjour, Mon disque dur marche très bien quand il est branché avec l'ordinateur mais rien à faire avec la télé. On dirait qu'il ne réagit pas avec la télécommande. Je l'ai renvoyé très fois au service après vente qui m'ont dit que tout va bien mais quand je le branche à la télé : pas de réaction. J'ai changé les piles de la télécommande et c'est toujours pareil. Rien ne se passe. Je ne peux l'utiliser que avec mon ordi ce qui n'est pas le but du jeux. Est-ce que quelqu'un aurait une solution pour moi ou existe-t-il des télécommande universel pour cet appareil ?
Merci déjà pour votre aide.