Pc portable ne démarre plus - message d'erreur

Bonjour, mon ordi portable ne démarre plus :

Lorsque je le met en marche, il m'affiche 2 propostion (écrit noir sur blanc) : soit un démarrage normal soit un démarrage recommandé ( résoudre le problème empechant le démarrage). Tout cela parce qu'il n'arrive pas a trouvé certains fichiers : Une modification récente du logiciel pourrait être la cause de l'incident. Quand je choisis la premiere proposition il m'affiche : l'instruction à 0x76320227 emploie l'adresse mémoire 0x76320227. Les données nécessaires n'ont pas été placées en mémoire en raison d'une erreur d'E/S type 0xc0000185. Et lorsque que je choisis l'autre proposition il fait un écran noir puis reviens sur la même page.


J'ai essaye de mettre le CD de réinstallation mais rien ne change, idem avec le mode sans échec ; je reviens toujours au même message d'erreur avec les 2 propositions.

Pouvez-vous m'aider ?


Merci par avance.