Je n'ai plus de son

Yoshix35 -  
Bonjour, J'ai changer de disque dur et installer dessus Windows Vista premium 64bits ! Et donc tout marche très bien mais quand je vais regarder une vidéo aucun son ne sort de mon ordinateur portable, je suis donc aller sur le site du constructeur 'Packard Bell' et j'ai télécharger le pilote de son adéquate a mon ordi qui est un EasyNote LJ 65, et je l'installe correctement mais toujours rien ! Je sais juste que quand je fais une restauration usine le son revient, mais je n'ai pas envie de perdre mes données etc .. Auriez vous une solution :/ ? Merci d'avance.

22 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l'absence de son lors de la lecture de vidéos après le changement de disque dur sur Windows Vista 64 bits, malgré l'installation d'un pilote audio adapté pour un EasyNote LJ 65. Plusieurs solutions essentielles émergent, dont vérifier l'unité par défaut dans le gestionnaire de périphériques, essayer un pilote audio correctement installé et tester le pilote chipset officiel Packard Bell. D'autres interventions courantes consistent à activer le périphérique audio dans le BIOS, désinstaller puis réinstaller le pilote via le gestionnaire de périphériques, et vérifier l'absence de point d'exclamation dans les périphériques. En cas d'absence de résolution, certains évoquent aussi l'activation du pilote Realtek dans les options de gestion des haut-parleurs et l'installation du pilote complémentaire chipset.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. pico.l Modérateur
    Bonjour,

    Je sais juste que quand je fais une restauration usine le son revient, mais je n'ai pas envie de perdre mes données etc

    Comment ça? tu as changé le disque dur et installé Windows?

    regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un point " ! " ou " ? " jaune

    A+
    0
    1. Yoshix35 Auteur
      Bien en faite il ya 6 mois de ça j'avais plus de son et j'avais beau tout essayer toujours plus de son donc j'ai fait une restauration usine et le son était présent, Mais la la semaine dernière mon disque dur interne fatiguait donc je l'est changer et quand j'allume mon pc tout fonctionne correctement sauf quand je lance une vidéo l'image est présente mais pas le son :/ Alors que en bas le haut parleur est activé. Non j'ai regarder il ta ni ! ni ?, sauf sur controleur de bus sm et controleur ethernet il ya un point d'exclamation jaune devant :/ que faire ?
      0
  3. pico.l Modérateur
    Redémarre et regarde si tu as les mêmes points jaune dans le gestionnaire de périphériques.

    0
    1. Yoshix35 Auteur
      Nan, mais cela ne fonctionne toujours pas.
      0
      2. pico.l Modérateur
        Tu n'as pas de point jaune? ^^^

        Quels sont les périphériques présent dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
        0
        1. Yoshix35 Auteur
          Alors j'ai Peripherique High Definition et juste en dessous Realtek High Definition ! Sans point jaune devant :) !
          0
          1. pico.l Modérateur
            Dans propriétés de sons et périphériques audio, vérifie si Realtek est sélectionné >>> https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows#pilote-audio-installe-correctement-mais-pas-de-son

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            1. Yoshix35 Auteur
              Oui pourtant ces bien celui la qui est séléctionné :/ !
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              1. pico.l Modérateur
                Lorsque tu lance un fichier audio( musique) enregistré sur ton PC, as-tu un message d'erreur?

                tu as du son, ou seulement tu as ce problème sur le net?
                0
                1. Yoshix35 Auteur
                  Nan j'ai ce probmème pour les deux :/ Meme au début quand ma session s'ouvre je n'entend aucun bruit.
                  0
                  1. pico.l Modérateur
                    Tu as regardé dans le Bios si le périphérique audio est activé?
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                    1. Yoshix35 Auteur
                      Ah comment on fait ceci stp ? :)
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                      1. pico.l Modérateur
                        Appuyez sur la touche Del ou F2 au démarrage de l'ordinateur pour accéder au BIOS >>> http://global-download.packardbell.com/...

                        Regarde sous: Advanced, onboard devices, si onboard audio est activé (Enabled)
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                        1. Yoshix35 Auteur
                          J'arrive pas a trouver 'Advanced' dans le bios :/ !
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                      2. kaneagle Modérateur
                        Bonjour,

                        Va dans démarrer
                        Dans la barre de recherche, tape: services.msc et OK

                        Vérifie que le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
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                        1. Yoshix35 Auteur
                          Oui tout est correct et toujours pas de son :/
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                      3. kaneagle Modérateur
                        Va dans le gestionnaire des périphériques
                        Contrôleur audio
                        Fais clic droit sur realtek audio
                        Propriétés
                        Onglet pilote
                        Désinstalle le pilote

                        Réinstalle-le avec celui-ci --> audio
                        0
                        1. Yoshix35 Auteur
                          C'est celui que j'ai installé !
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                        2. Yoshix35 Auteur
                          Et sa ne fonctionne pas avec celui la, alors que normalement sa devrait fonctionner :(
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                      4. kaneagle Modérateur
                        Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

                        Regarde ce -->> tuto <<--

                        Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

                        Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

                        Colle le rapport dans ton prochain message

                        Salut pico.l
                        @ +
                        0
                        1. Yoshix35 Auteur
                          Voilà :) !

                          --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

                          Version AIDA64 v2.60.2100/fr
                          Module de test 2.7.434-x64
                          Site web https://www.aida64.com/
                          Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
                          Ordinateur PC-DE-STEPHANE
                          Générateur stephane
                          Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium 6.0.6002 (Vista RTM)
                          Date 2012-10-06
                          Heure 21:01

                          --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

                          Ordinateur:
                          Type de système Ordinateur ACPI à base de x64 (Mobile)
                          Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium
                          Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
                          Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
                          DirectX DirectX 11.0
                          Nom du système PC-DE-STEPHANE
                          Nom de l'utilisateur stephane
                          Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
                          Date / Heure 2012-10-06 / 21:01

                          Carte mère:
                          Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium T4200, 2000 MHz (10 x 200)
                          Nom de la carte mère Packard Bell EasyNote LJ65
                          Chipset de la carte mère Intel Cantiga GL40
                          Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
                          DIMM1: SK Hynix HMT125S6AFP8C-G7 2 Go DDR3-1066 DDR3 SDRAM (8-7-7-20 @ 533 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-18 @ 457 MHz)
                          DIMM3: SK Hynix HMT125S6AFP8C-G7 [ TRIAL VERSION ]
                          Type de Bios Insyde (05/22/2009)

                          Moniteur:
                          Carte vidéo Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (1864688 Ko)
                          Carte vidéo Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (1864688 Ko)
                          Moniteur LG Philips LP173WD1-TLA1 [17.3" LCD]

                          Multimédia:
                          Carte audio Intel Cantiga HDMI @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]
                          Carte audio Realtek ALC272 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]

                          Stockage:
                          Contrôleur IDE Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI Controller
                          Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
                          Disque dur ST320LM001 HN-M320MBB (320 Go, 5400 RPM, SATA-II)
                          Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GT20N (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
                          État des disques durs SMART OK

                          Partitions:
                          C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
                          Taille totale [ TRIAL VERSION ]

                          Entrée:
                          Clavier Clavier standard PS/2
                          Souris Souris compatible PS/2

                          Réseau:
                          Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
                          Adresse MAC principale 00-22-5F-9E-86-84
                          Carte réseau Atheros AR5B91 Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])

                          Périphériques:
                          Imprimante Microsoft XPS Document Writer
                          Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                          Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                          Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                          Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                          Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                          Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
                          Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
                          Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
                          Périphérique USB Périphérique USB composite
                          Périphérique USB Video WebCam
                          Batterie Adaptateur secteur Microsoft
                          Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

                          DMI:
                          Distributeur du Bios Packard Bell
                          Version du Bios V1.04
                          Fabricant du système Packard Bell
                          Nom du système EasyNote LJ65
                          Version du système V1.04
                          N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
                          UUID du système [ TRIAL VERSION ]
                          Fabricant de la carte mère Packard Bell
                          Nom de la carte mère EasyNote LJ65
                          Version de la carte mère V1.04
                          N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
                          Fabricant du châssis Packard Bell
                          Version du châssis V1.04
                          N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
                          Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
                          Type du châssis Notebook
                          Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0
                          0
                          1. kaneagle Modérateur
                            Va dans le gestionnaire des périphériques
                            Contrôleur audio
                            Fais clic droit sur realtek audio
                            Désinstaller
                            Redémarre le pc
                            Réinstalle-le avec ce pilote --> audio

                            L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
                            0
                            1. Yoshix35 Auteur
                              Sa ne fonctionne toujours pas, Ralala je suis perdu :/
                              0
                              1. kaneagle Modérateur
                                Regarde le lien que pico.l t'a donné --> https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows#pilote-audio-installe-correctement-mais-pas-de-son

                                Vérifie l'unité par défaut pour vista/windows 7
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