Je ne peux plus ouvrir mes mails

Bonjour,
J'ai été obligé de prendre une autre adresse mail, mais je ne peux pas tout changer. j'ai des demandes sur mes articles en ventes dans ebay et je ne peux pas répondre. j'ai attendu et maintenant il y a un mois que je ne peux pas ouvrir mes mails. Dois-je changer de serveur ? merci de faire qq chose. Si vous me répondez par mail je ne pourrais pas vous lire.