Mon ordi écran bleu

Bonjour,

mon ordi portable s'allume mais écran bleu que puis-je faire

16 réponses

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Résumé de la discussion

Écran bleu au démarrage d'un ordinateur portable et discussions autour des causes possibles et des premières mesures à entreprendre pour accéder au mode sans échec, vérifier le disque dur et restaurer le système. Plusieurs indices évoquent un disque dur défaillant ou endommagé, avec des messages comme 'replace hard disk 1' qui expliqueraient l'écran bleu et justifieraient une vérification matérielle. Des conseils préconisent d'accéder au mode sans échec via F8 ou F5 pour diagnostiquer et lancer des corrections, et certains recommandent d'utiliser un autre PC pour télécharger des outils. En cas de choc ou de déplacement du disque, une vérification physique s'impose et peut impliquer le remplacement du disque, indépendamment du modèle (netbook Acer ou Asus) ou du système d'exploitation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour,

    peux tu nous relever l'ensemble du code erreur qui s'affiche sur l'écran bleu ? merci
    1. pas de code écran vide
      1. un écran bleu sans aucune inscription ?

        et en démarrant en mode sans échec ça fait la même ?
    2. J'ai du nouveau un message s'affiche Hard Disk test Failed

      hard disk 1 Quick (303)
      hard disk Full (305)
      1. DD rendant l'âme. as-tu un autre pc à disposition ?
      2. Contributeur sécurité
        Exact Rhoeas
    3. en mode échec ? comment démarrer en mode échec
      1. Contributeur sécurité
        F8 ou F5

        mais cela me fait penser à un disque dur en train de lâcher
    4. Contributeur sécurité
      Maryka
      Il nous faudrait un peu plus de renseignement
      Quelle est la marque de ton ordinateur?
      Pour accéder au mode sans échec c'est soit F8 ou soit F5

      1. c'est un compac
        1. Contributeur sécurité
          As tu accès au mode sans échec?
          J'ai un mauvais pressentiment
      2. quand j'appuie sur F8 ouF5 ça émet une sonnerie
        1. Contributeur sécurité
          Bon mauvaise nouvelle ton disque dur est en train de rendre l'âme
          Désolé pour toi :(
      3. donc je dois l'amener à réparer dans une boutique
        1. Contributeur sécurité
          Si il est encore sous garantie tu peux demander au SAV
      4. la garantie est terminée
        1. Contributeur sécurité
          Bon plus qu'à trouver un dépanneur près de chez toi
      5. une dernière question quand j'appuie sur F4 il analyse puis j'ai une phrase "replace hard disk 1 que peut tu me répondre
        1. Contributeur sécurité
          Justement cela veut dire que ton disque dur a été déplacé suite à un choc
      6. 2 options s'offrent à toi, soit:

        - tu l'envoies chez un réparateur, il va te facturer un changement de DD ( + la main d'oeuvre) sans s'occuper de récupérer les données de ton ancien dd (à coup sûr).
        - tu récupères toi même (avec le logiciel gratuit correspondant) tes données, et tu achètes un nouveau dd pour ton pc. (pas de coût de main d'oeuvre, au moins.)
        1. comment télécharger le logiciel alors que mon ordi n'ouvre pas windos
          1. Justement plus haut, je t'ai demandé si tu avais un autre pc à disposition
        2. oui, j'ai un autre ordi pour télécharger mais après comment je fais
          1. il faut que tu te munisses du DD défaillant, le pc sur lequel il y a écran bleu, c'est un fixe ou un pc portable ?