Mon ordi écran bleu

maryka17 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
maryka17 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

mon ordi portable s'allume mais écran bleu que puis-je faire
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16 réponses

Réponse 1 / 16
Rhoeas Messages postés 576 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
bonjour,

peux tu nous relever l'ensemble du code erreur qui s'affiche sur l'écran bleu ? merci
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Réponse 2 / 16
maryka17 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pas de code écran vide
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Rhoeas Messages postés 576 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
un écran bleu sans aucune inscription ?

et en démarrant en mode sans échec ça fait la même ?
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Réponse 3 / 16
maryka17 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai du nouveau un message s'affiche Hard Disk test Failed

hard disk 1 Quick (303)
hard disk Full (305)
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Rhoeas Messages postés 576 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
DD rendant l'âme. as-tu un autre pc à disposition ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Exact Rhoeas
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Réponse 4 / 16
maryka17 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
en mode échec ? comment démarrer en mode échec
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
F8 ou F5

mais cela me fait penser à un disque dur en train de lâcher
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Réponse 5 / 16
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Maryka
Il nous faudrait un peu plus de renseignement
Quelle est la marque de ton ordinateur?
Pour accéder au mode sans échec c'est soit F8 ou soit F5


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Réponse 6 / 16
maryka17 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est un compac
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
As tu accès au mode sans échec?
J'ai un mauvais pressentiment
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Réponse 7 / 16
maryka17 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand j'appuie sur F8 ouF5 ça émet une sonnerie
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bon mauvaise nouvelle ton disque dur est en train de rendre l'âme
Désolé pour toi :(
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maryka17 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui un qui m'a été prété
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Réponse 9 / 16
maryka17 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
donc je dois l'amener à réparer dans une boutique
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Si il est encore sous garantie tu peux demander au SAV
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Réponse 10 / 16
maryka17 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la garantie est terminée
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bon plus qu'à trouver un dépanneur près de chez toi
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Réponse 11 / 16
maryka17 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
une dernière question quand j'appuie sur F4 il analyse puis j'ai une phrase "replace hard disk 1 que peut tu me répondre
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Justement cela veut dire que ton disque dur a été déplacé suite à un choc
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Réponse 12 / 16
maryka17 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok merci du renseignement
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Réponse 13 / 16
Rhoeas Messages postés 576 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
2 options s'offrent à toi, soit:

- tu l'envoies chez un réparateur, il va te facturer un changement de DD ( + la main d'oeuvre) sans s'occuper de récupérer les données de ton ancien dd (à coup sûr).
- tu récupères toi même (avec le logiciel gratuit correspondant) tes données, et tu achètes un nouveau dd pour ton pc. (pas de coût de main d'oeuvre, au moins.)
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Réponse 14 / 16
maryka17 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment télécharger le logiciel alors que mon ordi n'ouvre pas windos
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Rhoeas Messages postés 576 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
Justement plus haut, je t'ai demandé si tu avais un autre pc à disposition
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Réponse 15 / 16
maryka17 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, j'ai un autre ordi pour télécharger mais après comment je fais
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Rhoeas Messages postés 576 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
il faut que tu te munisses du DD défaillant, le pc sur lequel il y a écran bleu, c'est un fixe ou un pc portable ?
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Réponse 16 / 16
maryka17 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est un portable
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