Mon ordi écran bleu

maryka17 Messages postés 14 Statut Membre -  
maryka17 Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour,

mon ordi portable s'allume mais écran bleu que puis-je faire

16 réponses

  1.
    Rhoeas Messages postés 592 Statut Membre 52
     
    bonjour,

    peux tu nous relever l'ensemble du code erreur qui s'affiche sur l'écran bleu ? merci
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  2. maryka17 Messages postés 14 Statut Membre
     
    pas de code écran vide
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    1. Rhoeas Messages postés 592 Statut Membre 52
       
      un écran bleu sans aucune inscription ?

      et en démarrant en mode sans échec ça fait la même ?
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  3. maryka17 Messages postés 14 Statut Membre
     
    J'ai du nouveau un message s'affiche Hard Disk test Failed

    hard disk 1 Quick (303)
    hard disk Full (305)
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    1. Rhoeas Messages postés 592 Statut Membre 52
       
      DD rendant l'âme. as-tu un autre pc à disposition ?
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    2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Exact Rhoeas
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  4. maryka17 Messages postés 14 Statut Membre
     
    en mode échec ? comment démarrer en mode échec
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      F8 ou F5

      mais cela me fait penser à un disque dur en train de lâcher
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  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Maryka
    Il nous faudrait un peu plus de renseignement
    Quelle est la marque de ton ordinateur?
    Pour accéder au mode sans échec c'est soit F8 ou soit F5

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  7. maryka17 Messages postés 14 Statut Membre
     
    c'est un compac
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      As tu accès au mode sans échec?
      J'ai un mauvais pressentiment
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  8. maryka17 Messages postés 14 Statut Membre
     
    quand j'appuie sur F8 ouF5 ça émet une sonnerie
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Bon mauvaise nouvelle ton disque dur est en train de rendre l'âme
      Désolé pour toi :(
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  9. maryka17 Messages postés 14 Statut Membre
     
    oui un qui m'a été prété
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  10. maryka17 Messages postés 14 Statut Membre
     
    donc je dois l'amener à réparer dans une boutique
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Si il est encore sous garantie tu peux demander au SAV
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  11. maryka17 Messages postés 14 Statut Membre
     
    la garantie est terminée
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Bon plus qu'à trouver un dépanneur près de chez toi
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  12. maryka17 Messages postés 14 Statut Membre
     
    une dernière question quand j'appuie sur F4 il analyse puis j'ai une phrase "replace hard disk 1 que peut tu me répondre
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Justement cela veut dire que ton disque dur a été déplacé suite à un choc
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  13. maryka17 Messages postés 14 Statut Membre
     
    ok merci du renseignement
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  14. Rhoeas Messages postés 592 Statut Membre 52
     
    2 options s'offrent à toi, soit:

    - tu l'envoies chez un réparateur, il va te facturer un changement de DD ( + la main d'oeuvre) sans s'occuper de récupérer les données de ton ancien dd (à coup sûr).
    - tu récupères toi même (avec le logiciel gratuit correspondant) tes données, et tu achètes un nouveau dd pour ton pc. (pas de coût de main d'oeuvre, au moins.)
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  15. maryka17 Messages postés 14 Statut Membre
     
    comment télécharger le logiciel alors que mon ordi n'ouvre pas windos
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    1. Rhoeas Messages postés 592 Statut Membre 52
       
      Justement plus haut, je t'ai demandé si tu avais un autre pc à disposition
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  16. maryka17 Messages postés 14 Statut Membre
     
    oui, j'ai un autre ordi pour télécharger mais après comment je fais
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    1. Rhoeas Messages postés 592 Statut Membre 52
       
      il faut que tu te munisses du DD défaillant, le pc sur lequel il y a écran bleu, c'est un fixe ou un pc portable ?
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  17. maryka17 Messages postés 14 Statut Membre
     
    c'est un portable
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