Disque WD impossible à formater

Question

Bonjour, 

Je rencontre un souci avec un DD externe WD My Passeport 500 Go qui tourne en USB 2.0 ou 3.0. 
Dès que je branche en USB sur mon PC sous windows 7 x64, que ce soit sur un port USB 2.0 ou 3.0, il apparait tardivement sur le Poste de travail, et dès que je clique dessus, le traditionnel  "il faut formater" apparait. 
Le souci : dès que je lance l'outil windows de formatage ou que je tente d'accéder aux infos du disque (avec l'outil de Gestion des disques) le disque se déconnecte, s'éteint et se rallume aussitôt.
Je ne peux donc pas y accéder depuis Poste de Travail, ni le formater avec Windows ou avec Fat32Formatter ... Je ne sais pas quoi faire, surtout que ce disque contient pas mal de fichiers très très importants ... Aidez moi s'il vous plaît !!

D'avance merci, je reste à votre disposition si il faut donner des infos en plus !

Configuration: Windows 7 / Firefox 15.0.1

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
sur le poste de travail, quel est la lettre représentant la racine de ton disque dur externe ?

lebretonexpatrié · Answer

C'est le disque D sur mon PC

Utilisateur anonyme · Answer

Tu peux accédé à la racine du disque dur externe depuis l'invite de commande ?
Pour se faire, tu dois :
- Ouvrir l'invite de commande 
- Écrire D:

lebretonexpatrié · Answer

Visiblement non, aucune réponse de la part de cmd quand je met D: le disque dur redémarre au bout de 5 sec après ma demande, du coup ça fini par me répondre : le lecteur spécifié est introuvable

lebretonexpatrié · Answer

et depuis il redémarre sans cesse, puis ce coupe, puis redémarre ...

Utilisateur anonyme · Answer

Et en ouvrant les propriétés de ton disque dur => outils => vérification des erreurs ?

lebretonexpatrié · Answer

Malheureusement la même, c'est lent et juste au moment où la fenêtre des propriétés apparait sur mon écran, le DD redémarre, du coup les propriétés sont vides ...

Utilisateur anonyme · Answer

Tu peux essayé de connecté un autre câble USB à ton disque dur externe, puis le branché sur ton ordinateur ?

lebretonexpatrié · Answer

Euh ... eh bien c'est le seul câble de ce type que j'ai, il est étrange, USB bleu d'un côté (3.0, logique) et très plat à l'autre extrémité ... le seul appareil qui l'utilise, c'est ce disque ! :S

fabul · Answer

Salut,
Essaye chkdsk /f d:

lebretonexpatrié · Answer

Salut, alors voilà le résultat de chkdsk /f d:
Le type de système de fichiers est RAW
chkdsk n'est pas disponible pour RAW lecteurs
Pour info juste après la réponse du chkdsk /f d: le DD a redémarré une fois de plus !

Utilisateur anonyme · Answer

Mais tu peux branché le câble à l'ordinateur et au disque dur externe ?

lebretonexpatrié · Answer

Oui, oui, c'est les nouveaux câbles USB 3.0, et je n'en ai qu'un seul, du coup impossible pour moi de tester avec un autre câble ...

fabul · Answer

essaye format d: fs ntfs   

Pas si tu a des données importantes, désolé. 

Essaie PC Inspector file recovery avant

lebretonexpatrié · Answer

Il me dit : "paramètre non valide - fs" quand je met "format d: fs ntfs"

fabul · Answer

Désolé, format d: /fs ntfs

lebretonexpatrié · Answer

Ca commence bien, puis juste au moment où cmd me demande de confirmer par O/N le format, le lecteur se déconnecte, du coup : Impossible d'ouvrir le volume en accès direct

fabul · Answer

Dans le gestionnaire de disques, a tu la possibilité de supprimer la partition RAW ?

Pour en recréer une...

lebretonexpatrié · Answer

Ben non, puisque le lecteur se déconnecte dès que je tente d'accéder au gestionnaire de disques, c'est un vrai mystère ce disque :/ Je suis en vraie galère ;(

fabul · Answer

Si tu le connecte alors que gestion des disques est déjà ouvert ?

lebretonexpatrié · Answer

J'essaye ! et je reviens

lebretonexpatrié · Answer

Non, il n'apparait pas, quand j'actualise ça passe directement en (ne répond pas) par contre ce qui est bizarre c'est que dans le gestionnaire des périphériques le DD est bien dans lecteurs de disque, WD Mypasseport 0730 et j'ai droit à ce périphérique fonctionne correctement ... :/

fabul · Answer

Le boitier s'ouvre-il ? pour le brancher en interne ?

Je ne sait pas, si on peut espérer avec ça, mais tu peux essayer l'option Kill avec Kill Disk

lebretonexpatrié · Answer

Oui, je l'ai ouvert, mais c'est un DD portable auto alimenté, alors on ne peut même pas espérer l'intégrer dans un pc portable...

fabul · Answer

Peut être un manque coté alimentation.

lebretonexpatrié · Answer

Oui, peut etre, en tous cas KILL Disk ne reconnait pas le DD :S

fabul · Answer

Si tu connait quelqu'un qui a un hub alimenté, ça serait bien de l'essayer dessus, pour voir si c'est un problème relié avec l'alimentation provenant de ton portable.

lebretonexpatrié · Answer

A l'instant je viens de l'essayer sur un autre PC, et ça fait la même chose ...
Je fouille partout mais je pense que je vais devoir faire une croix sur ce DD :S

mike · Answer

Ce que vous devriez faire c'est un analyse de votre disque dur externe. en allant sur Ordinateur (poste de travail), faites un clique droit sur votre périphérique, dans le menu déroulant choisissez Propriété: une fenêtre s'ouvre  choisissez l'onglet outils et cliquer sur vérifier maintenant. Si cette opération n'est pas fructueuse il serais pertinent de faire analyser votre disque dur par un antivirus. Si vous n'avez pas d'antivirus télécharger en un gratuitement.  Voici un lien d'un antivirus gratuit et efficace: Microsoft Security Essential http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows/products/security-essentials

Disque WD impossible à formater

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