Ordinateur qui plante...

Bonjour,
Voila j'ai un ordinateur depuis avril 2012, et je l'ai déjà envoyé chez le réparateur de cette marque en juin-juillet (qui à juste changer le . Mais il vient de planter il y a deux jours.
Mais si je suis là, c'est pour éviter de le ré-envoyer (régler le problème tout seul) et que ça ne se reproduise pas.

Merci beaucoup à ceux qui me répondront.

Au revoir,