Ordinateur complètement bloqué

Bonjour,

Récemment mon ordinateur portable ne veut plus démarrer, il reste bloqué sur l'écran démarrage de windows 7 mais n'avance guère plus loin, il apparait la souris et rien d'autre au bout de 1h30 d'attente, il est impossible de démarrer en mode sans échec ou autre. tout est bloqué.. comment puis je faire ?

3 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
Résumé de la discussion

Un ordinateur portable sous Windows 7 reste bloqué à l'écran de démarrage, la souris apparaît après environ 90 minutes et le démarrage en mode sans échec est impossible, sans progression apparente. Plusieurs réponses suggèrent de vérifier l’ordre de démarrage, de créer ou d’utiliser une clé USB ou un CD de réparation, puis d’accéder aux options de restauration système. Certaines contributions évoquent un disque dur potentiellement défectueux comme cause probable, tandis que d’autres préconisent une réparation en magasin ou le remplacement du disque et la réinstallation du système. En cas de solution, des conseils portent sur le démarrage par le BIOS, le recours à un point de restauration antérieur et la projection sur disque si le diagnostic confirme un HDD HS.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    Bonjour,

    tentez ceci :
    éteignez l'ordinateur
    débranchez-le du secteur
    retirez la batterie
    appuyez sur le bouton marche/arrêt durant 30 secondes
    Rebranchez le tout

    et voyez si il démarre

    Cordialement

    1. comment cela se pourrai que l'ordinateur execute quelque chose sans electricité et qu"il démarre après, ou alors j'ai mal compris... je n'y crois pas mais vais le faire, je n'ai que ça a faire.

      cela ne fonctionne pas tanteelise... je ne comprend pas qu'il me fasse ça, c'est vraiment inhabituel. il y a marqué démarrage windows, les carrés de couleurs n'aparaisse pas puis au bout de quelques minutes il passe sur écran noir puis encore plus tard la souris apparait et puis là il ne se passe plus rien... vraiment je ne sais pas quoi faire
  2. hello !
    il faut que tu répare le démarrage de seven?
    as tu le cd de seven?
    1. comment cela se pourrai que l'ordinateur execute quelque chose sans electricité et qu"il démarre après, ou alors j'ai mal compris... je n'y crois pas mais vais le faire, je n'ai que ça a faire.

      J'ai une sauvegarde sur un disque dur externe mais étant donné qu'il ne s'allume suivant aucune voie possible et bien je ne peux la faire fonctionner.

      cela ne fonctionne pas tanteelise... je ne comprend pas qu'il me fasse ça, c'est vraiment inhabituel. il y a marqué démarrage windows, les carrés de couleurs n'aparaisse pas puis au bout de quelques minutes il passe sur écran noir puis encore plus tard la souris apparait et puis là il ne se passe plus rien... vraiment je ne sais pas quoi faire
  3. Contributeur
    as-tu le cd de seven, comme te propose "havan" ?
    1. non car quand j'ai acheté mon ordinateur ils ne me l'ont pas donné, w7 était déjà configuré près à l'emploi
    2. il n'y a rien que je puisse faire de plus ?
    3. Bjr,

      Quand tu tapotes F8 au démarrage, l'option "réparer l'ordinateur" est-elle proposée ? Fonctionne--t-elle jusquà l'affichage d'un écran graphique proposant des choix de réparation?
    4. bonjour ikewdu, oui j'ai testé cette option et ça démarre windows avec une barre de chargement et puis ça fais comme indiqué dans les messages précédents rien ne se passe. jsuis vraiment désorienté par ce que me fais cet ordinateur là.
    5. As-tu un autre pc avec W7 ? Sinon, sais-tu si c'est un 32 bits ou un 64 bits?

      Essaie déjà de télécharger la console de réparation (en cas de doute sur 32 ou 64, prends 32)

      https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/cle_usb_reparation/page3.htm

      Ensuite, grave-la sur un cd avec un logiciel de gravure en choisissant "graver à partir d'une image" ou quelque chose d'équivalent (ça va décompresser le fichier et rendre le cd bootable).