Ordi asus

Résolu
Bonjour,

j'ai un ordi portable de marque asus qui bloque au démarage de windows7
je c pas quoi faire
aidez moi svp merci d'avance

23 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur portable Asus se bloque au démarrage de Windows 7, affichant parfois un écran noir après le logo, signalant une défaillance au démarrage nécessitant des vérifications matérielles simples. La meilleure solution consiste à débrancher complètement la pile (batterie) située sous l'appareil, attendre 10 secondes puis la rebrancher, et ensuite lancer l'outil de réparation pour vérifier les options de rétablissement ou de restauration. D'autres conseils suggèrent d'utiliser la fonction de réparation automatique et, si disponible, d'exécuter une restauration système ou une réinitialisation d'usine via les options de récupération.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut , peut tu détailler le problème (Qu'y a t-il sur l'écran d'afficher..etc)

    Cdlt #
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    1. au démarage de windows7 sa bloc aprés aucune reaction
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      1. L'ordinateur redémarre ou reste planté sans aucun résultat ?

        Cdlt #
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        1. non il ne démarre pas
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          1. Tu vois le Logo de Windows et après l'écran reste noir? Si oui, éteins ton ordinateur, retire la pile qui est située sous le portable, attends 10 secondes et rebranche-la. Dis-moi si ça fonctionne maintenant
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            1. une pile?
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              1. La batterie si tu préfère.
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            2. oui, tous les ordinateurs portables ont une pile (batterie). tu la débranche complètement, tu attends un peu, tu la rebranches et tu réessaie de partir Windows.
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              1. à par si il tient sont ordinateur portable sous prise électrique (comme un pc fixe)
                mais sans batterie.
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              2. oui, évidemment :)
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              3. sa na pas marché les amis
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              4. Quanf tu démarre le pc essaie d'appuyer sur la touche F8 (chaque 2sec) et dit moi si un menu s'affiche.
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            3. Ok. au démarrage, tape f8 jusqu'à ce qu'un menu écrit en blanc sur noir apparaisse. Choisis "mode sans échec" et dis-nous si il se rend de cette façon. Tu vas devoir attendre quelques minutes, c'est normal que l'écran reste noir un bout de temps quand on fait ça. Si au bout de 5-10 minutes il ne s'est toujours pas rendu, tu peux éteindre l'ordinateur.

              1-Est-il Garanti?
              2-Quelle est la dernière chose que tu as faite avec ton portable avant que le problème n'arrive?
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              1. Si tu vois "dernière bonne configuration connue" dans le menu pour aller en mode sans échec, essaie-le. Ça pourrait régler ton problème.
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            4. G activer le mode sans échec y'a des fichiers windows qui défile ensuite sa bloc
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              1. C'est normal. Si tu as attendu au moins 5 à 10 min sans résultat, c'est bon, il partira pas.

                Essaie maintenant f8 au démarrage et choisis "dernière bonne configuration connue"

                Et j'ai besoin de savoir la dernière chose que tu as faite avec ton ordinateur avant que le problème ne survienne.
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                1. C pas marcher non plus avec " dernière configuration valide connue " ça bloc toujour
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                  1. Quand tu appuie sur F8 , y'a t-il écris " Réparer l'ordinateur " ?
                    Dans les propositions affichées.
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                    1. D'accord alors lance " Réparer l'ordinateur " suis les instructions (Nom d'utilisateur , mot de passe..) puis dit moi si tu a d'afficher une option de rétablissement d'usine.
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                      1. G le choix entre :

                        Startup repair
                        System restore
                        System image recovery
                        Windows memory diagnostic
                        Et commant prompt
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                        1. Fait " Sytem Restore " et suis les instructions , si il y a une chose que tu ne comprend pas n'hesite pas a me demander.
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                          1. "Windows ne peut réparé cette ordinateur automatiquement " ça c le message final que j'ai reçu qu'est tu en pense
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                            1. Huum , c'est très suspect .

                              Essaie de faire Startup Repair.
                              Si sa ne fonctionne pas non plus fait Windows memory diagnostic (Un affichage bleu s'affichera avec des barres de progression )
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                              1. rassure moi il n'est pas mort mon ordi
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