Ma boîte mail disparue sur mon Mac Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Lors d'une mise à jour automatique de logiciels, ma boîte Mail qui contient beaucoup de dossiers importants pour moi à totalement disparu et je ne peux pas lire le dossier mail conservé sur la Time machine puisque l'ordi me le refuse... mais qu'est-ce que ça veut dire et que dois-je faire ??Je suis allée dans application, j'ai essayé d'ouvrir ma boîte, sans succès.....Merci de votre aide.



Configuration: Mac OS X / Firefox 10.6.8

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

A priori, tu as installé la dernière mise à jour de sécurité Snow Leopard publiée il y a une semaine environ.
Beaucoup de personnes ont eu ce soucis et je te renvoie vers cette page qui liste les différentes solutions qui ont sauvé les personnes.
Grosso modo : 
- solution 1 : c'est télécharger à nouveau la mise à jour après avoir vérifier que l'application Mail est bien dans le dossier Applications.
- solution 2 : elle marche pour certain

Ritchi

Ninon · Answer

Merci Ritchi, la solution m'est venue d'Apple que j'ai fini par appeler me résignant à payer 49 euros de dépannage, alors que l'erreur ne venait pas de moi ! La personne qui m'a répondu fort aimablement m'a donné la solution : et je n'ai rien eu à payer.
J'ai dû réinstaller avec les CD d'installation d'origine puis j'ai téléchargé la nouvelle version à nouveau mais de ma propre initiative et ça a marché.