Ma boîte mail disparue sur mon Mac

Résolu
ninon -  
_Ritchi_ Messages postés 21332 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Lors d'une mise à jour automatique de logiciels, ma boîte Mail qui contient beaucoup de dossiers importants pour moi à totalement disparu et je ne peux pas lire le dossier mail conservé sur la Time machine puisque l'ordi me le refuse... mais qu'est-ce que ça veut dire et que dois-je faire ??Je suis allée dans application, j'ai essayé d'ouvrir ma boîte, sans succès.....Merci de votre aide.



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2 réponses

Réponse 1 / 2
_Ritchi_ Messages postés 21332 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour,

A priori, tu as installé la dernière mise à jour de sécurité Snow Leopard publiée il y a une semaine environ.
Beaucoup de personnes ont eu ce soucis et je te renvoie vers cette page qui liste les différentes solutions qui ont sauvé les personnes.
Grosso modo :
- solution 1 : c'est télécharger à nouveau la mise à jour après avoir vérifier que l'application Mail est bien dans le dossier Applications.
- solution 2 : elle marche pour certain

Ritchi
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Réponse 2 / 2
Ninon
 
Merci Ritchi, la solution m'est venue d'Apple que j'ai fini par appeler me résignant à payer 49 euros de dépannage, alors que l'erreur ne venait pas de moi ! La personne qui m'a répondu fort aimablement m'a donné la solution : et je n'ai rien eu à payer.
J'ai dû réinstaller avec les CD d'installation d'origine puis j'ai téléchargé la nouvelle version à nouveau mais de ma propre initiative et ça a marché.
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_Ritchi_ Messages postés 21332 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Merci pour l'info.
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