Micorsoft Update MàJ code erreur 0x80070663

Fermé
BéaD Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2015 - 22 sept. 2012 à 13:48
Bridget. Messages postés 3624 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 - 28 sept. 2012 à 15:24
Bonjour,


Certaines mises à jour ci-après sont téléchargées mais ne peuvent être INSTALLEESs :
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2596880)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2596672)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2597162)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2596856)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2596615)

Le code erreur 0x80070663 s'affiche à chaque fois que je veux les installer.
J'ai cherché sur forum et FAQ Microsoft, sur le Net, aucune réponse ne peut être donnée, apparemment.
J'ai consulté le support Microsoft et j'ai pu constater qu'il me manquait deux entrées de registre.
J'ai appliqué A LA LETTRE les instructions données pour les ajouter, j'ai redémarré l'ordi, j'ai réouvert system32 où se trouvent les entrées de reg mais ces deux-là ne figurent toujours pas parmi les autres.
J'ai voulu recommencer l'opération, mais ces 2 nouvelles entrées sont refusées étant donné qu'elles ont déjà été enregistrées.
J'ai utilisé l'assistant de recherche. Les autres apparaissent mais pas ces deux-là.
Je ne suis pas une grande spécialiste, je suis capable de suivre des instructions, mais je n'ai pas une connaissance suffisante du système pour comprendre le pourquoi.
Alors, que faire? Si vous pouviez m'aider, j'en serais soulagée.

Merci beaucoup d'avance.
Béatrice

4 réponses

tanteelise Messages postés 28004 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mars 2023 4 471
Modifié par tanteelise le 22/09/2012 à 14:18
Bonjour,

regardez si ceci peut vous apporter une aide :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/924611

Cordialement

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
0