Micorsoft Update MàJ code erreur 0x80070663
BéaD
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Bridget. Messages postés 4330 Statut Contributeur -
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Bonjour,
Certaines mises à jour ci-après sont téléchargées mais ne peuvent être INSTALLEESs :
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2596880)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2596672)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2597162)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2596856)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2596615)
Le code erreur 0x80070663 s'affiche à chaque fois que je veux les installer.
J'ai cherché sur forum et FAQ Microsoft, sur le Net, aucune réponse ne peut être donnée, apparemment.
J'ai consulté le support Microsoft et j'ai pu constater qu'il me manquait deux entrées de registre.
J'ai appliqué A LA LETTRE les instructions données pour les ajouter, j'ai redémarré l'ordi, j'ai réouvert system32 où se trouvent les entrées de reg mais ces deux-là ne figurent toujours pas parmi les autres.
J'ai voulu recommencer l'opération, mais ces 2 nouvelles entrées sont refusées étant donné qu'elles ont déjà été enregistrées.
J'ai utilisé l'assistant de recherche. Les autres apparaissent mais pas ces deux-là.
Je ne suis pas une grande spécialiste, je suis capable de suivre des instructions, mais je n'ai pas une connaissance suffisante du système pour comprendre le pourquoi.
Alors, que faire? Si vous pouviez m'aider, j'en serais soulagée.
Merci beaucoup d'avance.
Béatrice
Certaines mises à jour ci-après sont téléchargées mais ne peuvent être INSTALLEESs :
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2596880)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2596672)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2597162)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2596856)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2596615)
Le code erreur 0x80070663 s'affiche à chaque fois que je veux les installer.
J'ai cherché sur forum et FAQ Microsoft, sur le Net, aucune réponse ne peut être donnée, apparemment.
J'ai consulté le support Microsoft et j'ai pu constater qu'il me manquait deux entrées de registre.
J'ai appliqué A LA LETTRE les instructions données pour les ajouter, j'ai redémarré l'ordi, j'ai réouvert system32 où se trouvent les entrées de reg mais ces deux-là ne figurent toujours pas parmi les autres.
J'ai voulu recommencer l'opération, mais ces 2 nouvelles entrées sont refusées étant donné qu'elles ont déjà été enregistrées.
J'ai utilisé l'assistant de recherche. Les autres apparaissent mais pas ces deux-là.
Je ne suis pas une grande spécialiste, je suis capable de suivre des instructions, mais je n'ai pas une connaissance suffisante du système pour comprendre le pourquoi.
Alors, que faire? Si vous pouviez m'aider, j'en serais soulagée.
Merci beaucoup d'avance.
Béatrice
4 réponses
Bonjour,
regardez si ceci peut vous apporter une aide :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/924611
Cordialement
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
regardez si ceci peut vous apporter une aide :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/924611
Cordialement
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
Bonjour BéaD,
Fais une "Restauration du système à une date antérieure" pour éliminer ta manip et revenir également à une période où les MAJ se faisaient sans problème, puis tente d'installer ces MAJ manuellemnt. Reviens me dire le résultat.
Cordialement Bridget.
Fais une "Restauration du système à une date antérieure" pour éliminer ta manip et revenir également à une période où les MAJ se faisaient sans problème, puis tente d'installer ces MAJ manuellemnt. Reviens me dire le résultat.
Cordialement Bridget.
Merci beaucoup pour les efforts déployés à m'aider!
J'ai essayé quelques unes des solutions proposées mais le problème n'est pas résolu.
J'ai essayé la restauration à une date antérieure, mais impossible de restaurer avant le 15 août, il n'y a plus de points de restauration avant cette date! Et le problème était antérieur, ça faisait un bon moment que j'essayais de trouver seule.
Pour les autres, j'ai un peu pataugé et ne suis pas parvenue à les appliquer, je ne suis pas suffisamment experte pour tout comprendre et parfois dans le doute, craignant de rajouter d'autres problèmes, j'ai abandonné.
Je laisse donc les choses telles quelles, il n'y a finalement que ces cinq mises à jour qui ne veulent pas s'installer. Je suppose que ce n'est pas si grave!
Encore un tout grand merci pour le temps que vous m'avez consacré.
J'ai essayé quelques unes des solutions proposées mais le problème n'est pas résolu.
J'ai essayé la restauration à une date antérieure, mais impossible de restaurer avant le 15 août, il n'y a plus de points de restauration avant cette date! Et le problème était antérieur, ça faisait un bon moment que j'essayais de trouver seule.
Pour les autres, j'ai un peu pataugé et ne suis pas parvenue à les appliquer, je ne suis pas suffisamment experte pour tout comprendre et parfois dans le doute, craignant de rajouter d'autres problèmes, j'ai abandonné.
Je laisse donc les choses telles quelles, il n'y a finalement que ces cinq mises à jour qui ne veulent pas s'installer. Je suppose que ce n'est pas si grave!
Encore un tout grand merci pour le temps que vous m'avez consacré.
Bonjour BéaD,
En cas de problème informatique, il vaut mieux ne pas trainer car en effet après un certain temps, difficile de restaurer. Mais une restauration avant les deux clés est peut-être encore possible, puisque ça a l'air plus récent ? On pourrait ensuite voir ensemble comment essayer d'avancer. Il vaut mieux avoir son système à jour car c'est par là que s'infiltrent les parasites. Je reste à ta disposition.
Cordialement Bridget.
En cas de problème informatique, il vaut mieux ne pas trainer car en effet après un certain temps, difficile de restaurer. Mais une restauration avant les deux clés est peut-être encore possible, puisque ça a l'air plus récent ? On pourrait ensuite voir ensemble comment essayer d'avancer. Il vaut mieux avoir son système à jour car c'est par là que s'infiltrent les parasites. Je reste à ta disposition.
Cordialement Bridget.
