LIVE BOX PRO

Je viens d'obtenir une live box pro reservé aux entreprises. Mon pc est relié a un réso par fil. Je souhaite changer le modem et remplacer l'ancien par celui de la live box, le problème c'est que le CD d'instalation ne se lance pas. en effet, il bloque et je ne peux pas aller sur suivant. Alors je ne comprends pas ce qui se passe. J'ai essayé de faire le branchement, pui en le conectant à l'ordinateur faire l'instalation du matériel. Le probleme c'est qu'il est bien recconu sur l'odinateur, indiquant connexion à 100M/bit mais je n'arrive pas à aller sur internet. Je ne comprends pas. Merci de bien vouloir m'aider. cordialement