Mac ne demarre pas: fond bleu ou blanc

Bonjour,

J'utilise un mac book pro OS X version 10.6.8

Mais je n'arrive plus a l'allumer. Il y a soit un ecran bleu uni, soit un fond blanc avec la pomme grise et le petit cercle qui charge en dessous.

Cela m'est deja arrive deux fois auparavant, et j'apelais darty, qui m'expliquait comment le redemarrer avec le cd d'installation.

Le probleme est que je suis au etats unis pour un an.
Je ne peux donc plus appeler darty, meme si ma garantie est valable jusque decembre...

J'ai mis le cd dans mon ordinateur, mais cela n'a rien donne, je crois qu'il fallait appuyer sur certaines touches au moment ou l'on met le cd. Mais je ne me rapelle plus de ces touches, et maintenant je ne peux meme plus enlever le cd.

Je ne suis pas tres douee en informatique, j'ai donc du mal a comprendre les explications que j ai pu trouver sur certains sites.

Si quelqu'un peut me venir en aide, merci d'avance.

Je m'excuse pour les fautes: j'utilise un clavier QWERTY, je ne peux donc mettre d'accents.

Marie