Problème pour réinstaller un logiciel
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Asheriit
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Asheriit Messages postés 5 Date d'inscription samedi 18 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2012 - 22 sept. 2012 à 13:10
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CCMclaude
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Modifié par CCMclaude le 22/09/2012 à 00:48
Modifié par CCMclaude le 22/09/2012 à 00:48
Bonjour,
Comment veux-tu que quelqu'un te réponde ?
On ne connait ni ton système d'exploitation, ni le nom du logiciel, ni le site qui t'a renvoyé le message d'erreur, ni tes tentatives stériles !
Le seul fil conducteur que tu nous refiles nous permet tout juste de faire une recherche Google en utilisant la clé (en tout ou en partie) windows error code 0xc0000005 !!!
Suggestion
Cdlt.
Comment veux-tu que quelqu'un te réponde ?
On ne connait ni ton système d'exploitation, ni le nom du logiciel, ni le site qui t'a renvoyé le message d'erreur, ni tes tentatives stériles !
Le seul fil conducteur que tu nous refiles nous permet tout juste de faire une recherche Google en utilisant la clé (en tout ou en partie) windows error code 0xc0000005 !!!
Suggestion
Cdlt.
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Asheriit
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Modifié par Asheriit le 22/09/2012 à 12:01
Modifié par Asheriit le 22/09/2012 à 12:01
Le nom du logiciel n'a pas d'importance, il fonctionne très bien sur la machine de ma femme. Aucun site ne m'a renvoyé le message (si j'ai bien compris ce que tu me demande) c'est quand je lance l'installation. En ce qui concerne les tentatives stériles, je ne peux pas les énumérer étant donné que j'ai passé une journée et demie à essayer de régler le problème. On me dit souvent d'installer un logiciel, genre speedmaxpc qui s'avère être payant. Sinon sur les autres forums il s'agit d'aide personnalisée, donc je ne peux rien faire. Il parait que ce code d'erreur correspond à plusieurs erreurs possibles. M'enfin je ne m'y connais pas assez pour en être sur. Et si je m'y connaissais assez, je ne pense pas que je demanderais de l'aide.
Ah j'oublie de préciser que des problèmes ont survenu après la mise à jour de ma carte graphique, mise à jour faites manuellement via le site www.ma-config.com.
Le pc : HP pavilion dv6 (acheté il y a un mois)
Mon système d'exploitation est windows 7 x64.
processeur : Intel Core i7 2670QM Cadencé à 2.20 GHz
Fréquence mesurée (core0) : 798.17 MHz
Nombre de coeurs : 4 physique(s), 8 logique(s)
Socket : Socket 988B rPGA
Température CPU (core 0) : 39 °C
carte graphique : Intel(R) HD Graphics Family
Ati Radeon HD 7990M XT
Ah j'oublie de préciser que des problèmes ont survenu après la mise à jour de ma carte graphique, mise à jour faites manuellement via le site www.ma-config.com.
Le pc : HP pavilion dv6 (acheté il y a un mois)
Mon système d'exploitation est windows 7 x64.
processeur : Intel Core i7 2670QM Cadencé à 2.20 GHz
Fréquence mesurée (core0) : 798.17 MHz
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Modifié par CCMclaude le 22/09/2012 à 12:41
Modifié par CCMclaude le 22/09/2012 à 12:41
Re,
Puisque tu es ici le seul à connaître le nom de ce logiciel qui te cause ces insolubles problèmes, applique la Suggestion que je t'ai indiquée dans ma première réponse et puis réinstalle-le !
:)
PS
S'il s'agit d'un logiciel payant, adresse-toi d'abord au SAV.
Puisque tu es ici le seul à connaître le nom de ce logiciel qui te cause ces insolubles problèmes, applique la Suggestion que je t'ai indiquée dans ma première réponse et puis réinstalle-le !
:)
PS
S'il s'agit d'un logiciel payant, adresse-toi d'abord au SAV.
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Asheriit
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22 sept. 2012 à 13:03
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Au SAV ?
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Sorry,
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Asheriit
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Juste une chose en rapport à ta suggestion, le logiciel en question à déjà été désinstallé ^^