Messagerie lente et accès internet difficile
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dede621328
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ZennetCode Messages postés 180 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ZennetCode Messages postés 180 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, j'ai incredimail depuis plusieurs années sans problèmes et là depuis 3 jours à la mise en route du pc le matin il faut attendre 1/2heure pour avoir les mails et l'accès internet est difficile aussi.La remise à jour lors de l'arrivée d'incredimail 2 ne m'a pas posé de problèmes non plus,est ce que restaurer le système résoudrait mes ennuis?Au début j'avais trouvé comment les contacter mais là impossible...
D'avance merci pour votre aide.
Cordialement.
D'avance merci pour votre aide.
Cordialement.
A voir également:
- Messagerie lente et accès internet difficile
- Acces rapide - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Accès refusé - Guide
- Hotmail messagerie - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
5 réponses
Salut,
Télécharge se logiciel puis clic sur le bouton suppression, ensuite tu redémarre ton PC et tu obtient un rapport sur ton bureaux
normalement ton pc devrait fonctionné.
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleane
r
Télécharge se logiciel puis clic sur le bouton suppression, ensuite tu redémarre ton PC et tu obtient un rapport sur ton bureaux
normalement ton pc devrait fonctionné.
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleane
r
Désolée vieille mamie mal dégourdie....mais pas vin lol.Ai téléchargé le bon programme le rapport s'est affiché l'ordi s'est éteint et rallumé mais rien de mieux,pas internet par "my start d'incredimail" et pas messages
Merci pour tes réponses et excuse mon incapacité.Je reste à ton écoute.
Cordialement.
Merci pour tes réponses et excuse mon incapacité.Je reste à ton écoute.
Cordialement.
# Nom d'utilisateur : dalleu - PC-DE-DALLEU
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\dalleu\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\XFL24A32\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421
Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
-\\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]
Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\dalleu\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\v3okhwxy.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\dalleu\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S2].txt - [2491 octets] - [20/09/2012 21:19:31]
AdwCleaner[S3].txt - [1366 octets] - [20/09/2012 21:30:10]
AdwCleaner[S4].txt - [1254 octets] - [20/09/2012 22:05:49]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [1314 octets] ##########
Voilà le rapport.J'ai téléchargé adwcleaner,puis fait executer ,suppression ,l'ordi s'est éteint,a redémarré et voilà le rapport.Ohlala tu dois me trouver nouille mais bon j'accepte et te remercie pour ta patience.
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\dalleu\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\XFL24A32\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421
Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
-\\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]
Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\dalleu\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\v3okhwxy.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\dalleu\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S2].txt - [2491 octets] - [20/09/2012 21:19:31]
AdwCleaner[S3].txt - [1366 octets] - [20/09/2012 21:30:10]
AdwCleaner[S4].txt - [1254 octets] - [20/09/2012 22:05:49]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [1314 octets] ##########
Voilà le rapport.J'ai téléchargé adwcleaner,puis fait executer ,suppression ,l'ordi s'est éteint,a redémarré et voilà le rapport.Ohlala tu dois me trouver nouille mais bon j'accepte et te remercie pour ta patience.
Pour internet c'est ok,ça remarche mais pour la messagerie elle est toujours grande lenteur.Je te remercie encore une fois et ferais ce que tu me diras éventuellement pour la messagerie.Bonne soirée à toi aussi.
Cordialement.
Cordialement.
Ok, pour sa tu peut téléchargé ce logiciel mais le a jours puis fait un scan "COMPLET"
ensuite élimine les infections.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
ensuite élimine les infections.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.09.21.01
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
dalleu :: PC-DE-DALLEU [administrateur]
Protection: Activé
21/09/2012 11:03:14
mbam-log-2012-09-21 (12-56-08).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 351588
Temps écoulé: 1 heure(s), 50 minute(s), 30 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Users\dalleu\AppData\Roaming\Internet Antivirus 2011 (Rogue.InternetAntiVirus) -> Aucune action effectuée.
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\dalleu\AppData\Roaming\Internet Antivirus 2011\cookies.sqlite (Rogue.InternetAntiVirus) -> Aucune action effectuée.
(fin)
Bonjour...j'ai fait ce que tu m'as dit mais ne suis pa sûre que les infections ont été éliminées.Quand j'ai cliqué sur supprimer la liste il est revenu telecharger etc donc je t'envoie le nouveau rapport.Désolée te solliciter autant de fois.Cordialement.
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.09.21.01
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
dalleu :: PC-DE-DALLEU [administrateur]
Protection: Activé
21/09/2012 11:03:14
mbam-log-2012-09-21 (12-56-08).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 351588
Temps écoulé: 1 heure(s), 50 minute(s), 30 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Users\dalleu\AppData\Roaming\Internet Antivirus 2011 (Rogue.InternetAntiVirus) -> Aucune action effectuée.
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\dalleu\AppData\Roaming\Internet Antivirus 2011\cookies.sqlite (Rogue.InternetAntiVirus) -> Aucune action effectuée.
(fin)
Bonjour...j'ai fait ce que tu m'as dit mais ne suis pa sûre que les infections ont été éliminées.Quand j'ai cliqué sur supprimer la liste il est revenu telecharger etc donc je t'envoie le nouveau rapport.Désolée te solliciter autant de fois.Cordialement.
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Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
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Protection: Activé
21/09/2012 11:03:14
mbam-log-2012-09-21 (12-56-08).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 351588
Temps écoulé: 1 heure(s), 50 minute(s), 30 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Users\dalleu\AppData\Roaming\Internet Antivirus 2011 (Rogue.InternetAntiVirus) -> Aucune action effectuée.
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\dalleu\AppData\Roaming\Internet Antivirus 2011\cookies.sqlite (Rogue.InternetAntiVirus) -> Aucune action effectuée.
(fin)
j'ai fait ce que tu m'as dit,voilà le rapport mais quand j'ai cliqué sur supprimé il m'a été à nouveau proposé d'installer le proramme.Désolée te solliciter encore.Merci.Cordialement.
Peut être faut il réinstaller incredimail?
Merci.....
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.09.21.07
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
dalleu :: PC-DE-DALLEU [administrateur]
Protection: Activé
21/09/2012 17:46:49
mbam-log-2012-09-21 (17-46-49).txt
Type d'examen: Examen personnalisé (C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\IncrediMail|)
Options d'examen activées: Système de fichiers | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: Mémoire | Démarrage | Registre | Heuristique/Extra | P2P
Elément(s) analysé(s): 8
Temps écoulé: 9 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
Voilà l'analyse de incredimail...Je ne sais pas si tu as reçu mon message précédent,cette fois je ne reçois plus du tout les mails(essai avec amie)....aut il désinstaller incredimail?
D'avance merci.
Grand merci. Cordialement.