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Explorateur Windows a cessé de fonctionner

iamzelaw -  
 iamzelaw -
Bonjour,

Dès que j'ouvre l'Explorateur Windows pour chercher dans des dossiers, au bout d'1 ou 2opérations, l'ordi m'affiche "Explorateur Windows a cessé de fonctionner" et se ferme.
Horripilant! surtout quand on cherche un doc dans des sous-dossiers!
Que puis-je faire??

Merci d'avance pour votre aide, elle sera toujours la bienvenue!

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6 réponses

Réponse 1 / 6
Ch93 Messages postés 6128 Statut Membre 729
 
Tu as regardé ici ?
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2694911/error-windows-explorer-has-stopped-working

LOL, MDR, PTDR, PS, UMP, FN, FDG, ...
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Réponse 2 / 6
iamzelaw
 
J'avais déjà fait toutes les mises à jour.
Là, je tente le scan.
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iamzelaw
 
le scan est fait : aucun résultat.
L'ordi m'annonce : "la protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log"
Le doc en question est vide.
J'ai redémarré l'ordi : rien n'a changé! :(
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Réponse 3 / 6
Ch93 Messages postés 6128 Statut Membre 729
 
Si tu as le DVD de W7 tu devrais essayer l'option Réparer l'ordinateur.

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iamzelaw
 
je n'ai malheureusement pas le DVD. J'ai acheté l'ordi avec W7 préinstallé... :(
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Réponse 4 / 6
Ch93 Messages postés 6128 Statut Membre 729
 
C'est un portable ?

En principe on doit te fournir un support avec l'OS pour que tu puisses le ré-installer ou alors sur les PCs de marque tu as un programme pour graver les CDs/DVDs de restauration. (Ce qu'il faut faire dès l'achat!)

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Réponse 5 / 6
iamzelaw
 
oui, c'est un portable.
On ne m'a rien fourni, mais en effet, j'ai fait une sauvegarde du système sur un DD externe.
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Ch93 Messages postés 6128 Statut Membre 729
 
Je ne parle pas de sauvegarde mais de disques (CD/DVD) de restauration usine !
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iamzelaw
 
non, rien du tout. Et rien non plus pour mon PC précédent acheté à la Fnac.
J'ai fait la manip qui apparait au démarrage du PC qd il est neuf. Je ne sais pas si c'est une sauvegarde ou une restauration.
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Réponse 6 / 6
Ch93 Messages postés 6128 Statut Membre 729
 
Dans le menu Démarrer tu dois avoir un lien pour créer ces DVDs, Recovery ou un truc dans le même genre.

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iamzelaw
 
C'est ce que j'ai fait, c'est de cela dont je parle.
Donc si j'épluche ces dossiers, il y a un programme Réparer?
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Ch93 Messages postés 6128 Statut Membre 729
 
?
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iamzelaw
 
j'avais utilisé le lien qui se trouve dans le menu Démarrer pour créer une sauvegarde.
Là, je viens d'effectuer une Restauration du système à une date antérieure, ça n'a rien changé.
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Ch93 Messages postés 6128 Statut Membre 729
 
Quelle marque et modèle ton PC ?
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iamzelaw
 
C'est un Asus K53S.
J'ai cliqué sur l'onglet "Réparer", mais j'aboutis sur un menu "Compatibilité des programmes" qui me demande de sélectionner le programme qui pose problème. Mais Explorer n'apparait pas dans la liste!
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