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Problemas de WLAN: WLAN IEEE 802.11 inexistente

ezarah -  
exla Mensajes publicados 22532 Estado Colaborador -
Hola,

Le expongo mi problema.
Después de un problema con su clave USB wifi, mi madre llamó a su proveedor de acceso a Internet y habló con un técnico por teléfono. Este tomó "posesión" de su ordenador de forma remota y le configuró una conexión a Internet mediante un cable ethernet.

Ella me pidió entonces que le comprara una nueva clave para volver a poner todo en Wifi tan pronto como fuera posible.

El "pero": ralink Rt2870 Wireless Lan Card no se encuentra (la "R" negra y tachada).

Desinstalé el controlador y lo reinstalé, pero el problema persiste: la "R" negra sigue tachada y el mensaje "IEEE802.11 Wlan inexistente" aparece si paso el ratón sobre ella.

¿Cuál es la manipulación que debo hacer para recrear una conexión wifi?

Gracias de antemano.

2 respuestas

  1.
    exla Mensajes publicados 22532 Estado Colaborador 3 600
     
    Hola,

    ¿qué versión de Windows tienes en el PC que no se conecta?

    ¿qué proveedor de acceso a Internet tienes?

    ¿el PC es un portátil o de escritorio (torre)?

    ¿durante la instalación del controlador, conectaste la llave en el puerto USB cuando te lo pidieron?

    lee esto y desactiva la utilidad wifi Ralink Wireless Utility, ver enlace.

    https://www.commentcamarche.net/faq/7233-localiser-son-agent-wi-fi-sous-xp

    --
    Amistosamente exla
    0
    1. ezarah
       
      Es un ordenador de sobremesa, con Windows XP Home.
      Para el proveedor de acceso, es SFR.
      Cuando intento instalar la clave, me dice que la instalación ha fallado porque hay un error en ralink rt ........... no recuerdo exactamente, pero que la instalación no funcionó debido a este problema de wlan ...
      Mañana volveré a intentarlo con el enlace que me dejaste, muchas gracias.
      0
    2. exla Mensajes publicados 22532 Estado Colaborador 3 600
       
      re

      descargue el controlador Ralink RT2870 /RT2770 /RT307X /RT2070 /RT3572 USB para XP aquí en una memoria USB, luego intente instalarlo en el PC.

      ver enlace

      http://www.station-drivers.com/page/ralink.htm
      0
    3. ezarah
       
      re ...

      Entonces desactivé ralink, también descargué el controlador, pero no funciona.
      Cuando intento instalar la clave USB (Trendnet TEW-648UB) me dice al cabo de un rato: se produjo un error al instalar este hardware: Realtek RTL 8188SU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 "

      Cuando voy a ver en las conexiones de red, solo tengo la conexión por ethernet. Pero desde esta mañana, además, hay una "puerta de enlace" que ha aparecido. ¿Qué es eso????
      No sé qué han hecho en la computadora de mi madre, pero cambiaron todo en SFR LOL
      0
  2. exla Mensajes publicados 22532 Estado Colaborador 3 600
     
    Hola,

    intenta hacer una restauración del sistema a una fecha anterior al problema, es decir, antes de la intervención del técnico de SFR, luego vuelve a conectar tu antiguo adaptador USB wifi en el mismo puerto USB donde estaba conectado.

    Ve los enlaces, luego intenta conectarte.

    Para XP

    http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

    https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185

    si eso no funciona, vuelve a hacer tu conexión siguiendo esto.

    http://assistance.sfr.fr/accueil/

    --
    Saludos cordiales exla
    0