Page blanche sur MP610

Résolu/Fermé
schindma Messages postés 6 Date d'inscription mardi 18 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014 - 18 sept. 2012 à 14:09
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 22 sept. 2012 à 17:06
Bonjour,

J'ai une imprimante Canon MP610 connectée par câble à mon Imac OX Lion. J'utilise des cartouches rechargeables.
Lorsque je veux imprimer un document depuis mon Mac ou faire une photocopie, j'obtiens toujours une page blanche.
J'ai nettoyé les cartouches et les cylindres, aligné les têtes d'impression et réinstallé le CD Canon. Sans succès.
Merci de votre aide pour résoudre ces problème.

4 réponses

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 351
Modifié par dede74000 le 18/09/2012 à 14:28
Bonjour,

Question de mise à jour du pilote mais, il semble que le pilote ne va pas au delà de 10.6 (Snow Léopard)

A tout hasard regarde ici

Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
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schindma Messages postés 6 Date d'inscription mardi 18 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014
18 sept. 2012 à 14:44
Bonjour dede74000,

Merci pour la réponse.

Vérification faite, le pilote de la Canon MP610 est compatible avec OX Lion
Canon MP610 series * 10.57.2.0 P S

Il y a un autre problème : What else? (George Clooney)
Merci pour une autre solution.

P.S. Talleyrand a toujours raison !
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 351
18 sept. 2012 à 15:04
Peut-être une vérification depuis menu pomme/préférences système/imprimante et fax/configuration d'imprimante ?
Ou, imprimante éteinte : utilisateur/Bibliothèque/préférences et chercher le fichier .plist, correspondant à l'imprimante et le mettre à la corbeille, un nouveau fichier se créant au prochain lancement.
Une réparation des permissions, celle-ci n'a peut-être pas été faite après les dernières installations ou mises à jour.
Rappel :
Pour réparer les permissions (autorisations)
Dossier Applications/Utilitaires/utilitaire de disque/sélection du disque (HD) menu SOS/Réparer..... tu laisses faire, ça peut être long.
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schindma Messages postés 6 Date d'inscription mardi 18 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014
18 sept. 2012 à 18:58
Merci dede74000 pour tes solutions.

J'ai tout essayé : configuration OK, fichier .plist OK, réparation des permissions OK.

J'ai réinstallé le pilote MP610 Gutenprint v- 5.2.3 version 10.57.2.0 compatible OS X 10.7 Lion et téléchargé MP Navigator Ex 1.0 (numérisation) ; pilote scanner MP610 series v.13.92 ; Easy-Photo-Print Ex v. 4.1.5.

Pas de problème pour scanner et imprimer des photos avec Easy-Photo-Print. Mais rien à faire pour imprimer à partir de iMac et pour photocopie. Toujours une page blanche.

As-tu une autre solution ? Merci d'avance.
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Bonjour dede74000,
Finalement, j'ai trouvé la solution à mon problème de page blanche : la carte mère de mon imprimante a rendu l'âme après 4 ans de bons et loyaux services. J'ai acheté une autre imprimante.
Merci quand même.
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 351
22 sept. 2012 à 17:06
Bonjour,

Pas de chance, c'est assez rare mais, ça arrive, même chez les meilleurs fabricants.
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