Page blanche sur MP610

Résolu
schindma Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai une imprimante Canon MP610 connectée par câble à mon Imac OX Lion. J'utilise des cartouches rechargeables.
Lorsque je veux imprimer un document depuis mon Mac ou faire une photocopie, j'obtiens toujours une page blanche.
J'ai nettoyé les cartouches et les cylindres, aligné les têtes d'impression et réinstallé le CD Canon. Sans succès.
Merci de votre aide pour résoudre ces problème.
A voir également:

4 réponses

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

Question de mise à jour du pilote mais, il semble que le pilote ne va pas au delà de 10.6 (Snow Léopard)

A tout hasard regarde ici

Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
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schindma Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour dede74000,

Merci pour la réponse.

Vérification faite, le pilote de la Canon MP610 est compatible avec OX Lion
Canon MP610 series * 10.57.2.0 P S

Il y a un autre problème : What else? (George Clooney)
Merci pour une autre solution.

P.S. Talleyrand a toujours raison !
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Peut-être une vérification depuis menu pomme/préférences système/imprimante et fax/configuration d'imprimante ?
Ou, imprimante éteinte : utilisateur/Bibliothèque/préférences et chercher le fichier .plist, correspondant à l'imprimante et le mettre à la corbeille, un nouveau fichier se créant au prochain lancement.
Une réparation des permissions, celle-ci n'a peut-être pas été faite après les dernières installations ou mises à jour.
Rappel :
Pour réparer les permissions (autorisations)
Dossier Applications/Utilitaires/utilitaire de disque/sélection du disque (HD) menu SOS/Réparer..... tu laisses faire, ça peut être long.
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schindma Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci dede74000 pour tes solutions.

J'ai tout essayé : configuration OK, fichier .plist OK, réparation des permissions OK.

J'ai réinstallé le pilote MP610 Gutenprint v- 5.2.3 version 10.57.2.0 compatible OS X 10.7 Lion et téléchargé MP Navigator Ex 1.0 (numérisation) ; pilote scanner MP610 series v.13.92 ; Easy-Photo-Print Ex v. 4.1.5.

Pas de problème pour scanner et imprimer des photos avec Easy-Photo-Print. Mais rien à faire pour imprimer à partir de iMac et pour photocopie. Toujours une page blanche.

As-tu une autre solution ? Merci d'avance.
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schindma
 
Bonjour dede74000,
Finalement, j'ai trouvé la solution à mon problème de page blanche : la carte mère de mon imprimante a rendu l'âme après 4 ans de bons et loyaux services. J'ai acheté une autre imprimante.
Merci quand même.
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

Pas de chance, c'est assez rare mais, ça arrive, même chez les meilleurs fabricants.
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