J ai perdu word
lysianne007
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Bonjour,
je viens d'installer microsoft 2011 sous mac lion après l'avoir eu un mois gratuit tout fonctionnait bien j'ai acheté la version pour étudiant 1er constation je n'ai pas outlood deuxième constation je n'arrive plus a ouvrir word il se bloque quand je l'ouvre sur mettez votre nom et vos initiales je ne sais pas quoi faire je me tourne vers vous mais parlez un langage que je comprends je suis utilisatrice mais pas trop bonne pour le reste merci
je viens d'installer microsoft 2011 sous mac lion après l'avoir eu un mois gratuit tout fonctionnait bien j'ai acheté la version pour étudiant 1er constation je n'ai pas outlood deuxième constation je n'arrive plus a ouvrir word il se bloque quand je l'ouvre sur mettez votre nom et vos initiales je ne sais pas quoi faire je me tourne vers vous mais parlez un langage que je comprends je suis utilisatrice mais pas trop bonne pour le reste merci
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5 réponses
Bonjour
une solution gratuite
Vous allez sir le site de : Open office.org
vous téléchargez et vous aurez une suite bureautique
le lien:
http://www.openoffice.org/fr/
bav
JLV
une solution gratuite
Vous allez sir le site de : Open office.org
vous téléchargez et vous aurez une suite bureautique
le lien:
http://www.openoffice.org/fr/
bav
JLV
lysianne007 :
j'ai acheté la version pour étudiant 1er constation je n'ai pas Outlook
Normal, c'est la principale différence entre la version "Famille et étudiant" et la version "Famille et petite Entreprise". Ou plutôt la différence la plus visible, avec le prix.
Ceci dit, Outlook ne s'est pas volatilisé et tu peux toujours le lancer pour consulter le courrier reçu, normalement.
lysianne007 :
deuxième constation je n'arrive plus a ouvrir word il se bloque quand je l'ouvre sur mettez votre nom et vos initiales
Que faut-il comprendre ? Tu ne sais pas quoi mettre comme nom et initiales ou Word se bloque une fois que tu saisis ces informations et appuies sur la touche "Entrée" ? Et que fais-tu ensuite (tu "forces à quitter") ? Et si tu lances Excel ou PowerPoint ?
C'est curieux qu'il te les demande, puisque tu étais normalement déjà passée par cette étape pendant la "période de grâce", avant l'activation de la version à l'aide de la clé...
j'ai acheté la version pour étudiant 1er constation je n'ai pas Outlook
Normal, c'est la principale différence entre la version "Famille et étudiant" et la version "Famille et petite Entreprise". Ou plutôt la différence la plus visible, avec le prix.
Ceci dit, Outlook ne s'est pas volatilisé et tu peux toujours le lancer pour consulter le courrier reçu, normalement.
lysianne007 :
deuxième constation je n'arrive plus a ouvrir word il se bloque quand je l'ouvre sur mettez votre nom et vos initiales
Que faut-il comprendre ? Tu ne sais pas quoi mettre comme nom et initiales ou Word se bloque une fois que tu saisis ces informations et appuies sur la touche "Entrée" ? Et que fais-tu ensuite (tu "forces à quitter") ? Et si tu lances Excel ou PowerPoint ?
C'est curieux qu'il te les demande, puisque tu étais normalement déjà passée par cette étape pendant la "période de grâce", avant l'activation de la version à l'aide de la clé...
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Bonjour,
@Bernard,
Pour info, lorsque la période d'essai est passée, Outlook ne permet plus que l'utilisation hors-ligne. Donc plus de réception de courrier. Ceci est par ailleurs stipulée lors de l'installation de la version d'essai.
De plus, selon mon expérience récente, lorsque on ré-installe MS Office complètement après un effacement complet du disque dur par exemple, et que donc on entre la clé obtenue lors de l'achat, on ne peut même plus du tout lancer Outlook. Même hors ligne, plus rien à faire. Le site Microsoft indique que la suite est déjà validée, que la période d'essai est terminée, et qu'il faut passer par le menu "Option d'achat" pour acheter la suite incluant Outlook.
J'ai testé. Il faut débourser la somme de 179 euros supplémentaires au prix déjà payé pour la version "Famille et Etudiants" ! No comment.
j'ai donc supprimé entièrement Outlook.
Ceux qui par contre, avait la version 2008, et sont passé à la version 2011, peuvent continuer à utiliser Entourage de la version 2008 qui fait référence à une clé différente.
Cordialement
@Bernard,
Ceci dit, Outlook ne s'est pas volatilisé et tu peux toujours le lancer pour consulter le courrier reçu, normalement.
Pour info, lorsque la période d'essai est passée, Outlook ne permet plus que l'utilisation hors-ligne. Donc plus de réception de courrier. Ceci est par ailleurs stipulée lors de l'installation de la version d'essai.
De plus, selon mon expérience récente, lorsque on ré-installe MS Office complètement après un effacement complet du disque dur par exemple, et que donc on entre la clé obtenue lors de l'achat, on ne peut même plus du tout lancer Outlook. Même hors ligne, plus rien à faire. Le site Microsoft indique que la suite est déjà validée, que la période d'essai est terminée, et qu'il faut passer par le menu "Option d'achat" pour acheter la suite incluant Outlook.
J'ai testé. Il faut débourser la somme de 179 euros supplémentaires au prix déjà payé pour la version "Famille et Etudiants" ! No comment.
j'ai donc supprimé entièrement Outlook.
Ceux qui par contre, avait la version 2008, et sont passé à la version 2011, peuvent continuer à utiliser Entourage de la version 2008 qui fait référence à une clé différente.
Cordialement