Mon ordinateur ne fonctionne plus

Fermé
lilisurnatural Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013 - 17 sept. 2012 à 14:05
paslau35 Messages postés 8213 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 - 18 sept. 2012 à 13:58
Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur, c'est un Packard bell
Hier soir il a crashé... L'écran est devenu bleu avec des indications en anglais. J'ai ensuite tenté de le redémarrer et voici ce qu'il me fait en boucle depuis :

L'écran s'allume et ensuite il met " récupération d'erreurs windows "

J'ai deux options ensuite c'est de redémarrer normalement mon ordi, comme je le fais souvent ou de "lancer l'outil de redémarrage système " c'est recommandé alors je fais entrer et là... quand je fais ok pour l'un comme pour l'autre des options, il redémarre et me remet sur cet écran de choix... Même si je l'éteins, que je le rallume je me retrouve sur l'écran noir avec les options. Et il fait cela en boucle !

Je ne peux donc plus du tout l'allumer normalement...

Je suis d'habitude pas trop nul en informatique.. Mais là ça me dépasse..

Si quelqu'un à une solution, je suis prenante !
Merci d'avance..

11 réponses

Profil bloqué
17 sept. 2012 à 14:16
bonjour
question idiote,tu na pas de disque de sauvegarde?
autrement enlevé la pile deux seconde peu parfois donner de bon résultats.
voila
bon courage
au revoir
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Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 251
17 sept. 2012 à 14:28
Bonjour,

Le système d'exploitation est?
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paslau35 Messages postés 8213 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 693
17 sept. 2012 à 14:33
bjr
surement le DD qui a lâcher
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lilisurnatural Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013
17 sept. 2012 à 14:37
Bonjour à tous, merci de m'avoir répondue..

Mon système d'exploitation est, j'espère ne pas dire de bêtises, Windows Vista.

J'ai un disque dur externe ou j'ai tout enregistré. Je vais tenter d'enlever la pile !

Et ? C'est quoi un DD ?
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paslau35 Messages postés 8213 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 693
17 sept. 2012 à 14:38
(abréviation) de disque dur
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lilisurnatural Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013
17 sept. 2012 à 14:45
Ah... Et c'est grave je suppose..
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lilisurnatural Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013
17 sept. 2012 à 14:43
L'enlèvement de la pile n'a rien changé.. J'ai essayé de démarrer avec le mode sans échec, mais rien n'y fais, il redémarre toujours pour me remettre sur la page d'option...!
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Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 251
17 sept. 2012 à 14:45
Avez-vous vérifié si c'est bien Vista?
Avez-vous un cd de réparation du système?
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lilisurnatural Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013
17 sept. 2012 à 14:47
oui ! C'est vista ! Je dois surement avoir gardé mes CD. Je vais chercher pour voir si je les ai. Merci.

Dans le cas ou je les ai, qu'est-ce que ça fera ? Enfin, si je sais ce que ça fera mais est-ce que l'ordi perdra toutes ses données ?
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lilisurnatural Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013
17 sept. 2012 à 14:51
J'ai quelques CD dont un Packard Bell Funckey " CD compagnon et pilotes " ? Ce serait ça ?
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paslau35 Messages postés 8213 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 693
17 sept. 2012 à 14:54
normalement tu aurais du les crée tes DVD de restauration
https://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master
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Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 251
Modifié par Jojo29. le 17/09/2012 à 14:55
Voir >>>ici<<<.
"l'ordi perdra toutes ses données ?" ---> Non.
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lilisurnatural Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013
17 sept. 2012 à 14:58
Merci beaucoup pour toutes ses informations et de l'aide apportée ! Le liens est très utile Jojo29, je vais faire cette procédure.

Merci à tous !
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Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 251
17 sept. 2012 à 15:01
DONNEZ-NOUS DES NOUVELLES A LA SUITE!
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lilisurnatural Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013
17 sept. 2012 à 15:05
oui ! Pas de soucis.
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lilisurnatural Messages postés 13 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2013
18 sept. 2012 à 09:40
Bonjour ! Alors, j'ai essayé plusieurs solutions, aucune n'a vraiment marché. Je suis donc allée voir un petit réparateur pas loin de chez moi, et il m'a dit que mon disque dur était totalement naze. Alors ben, je pense que je vais racheter un ordinateur...!

Celui-ci avait déjà plus de 5 ans.

Merci à tous d'avoir pris le temps de répondre à mon message.
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paslau35 Messages postés 8213 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 693
18 sept. 2012 à 13:58
tu vois j étais en plein dedans ,dommage pour toi
en plus très compliquer pour changer les DD sur les anciens Packard Bell ,
(tatouage )
évite quand même d acheter un autre Packard Bell ou des HP
A+
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