Impossible ouvrir pages microsoft

poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'ai aucun problem avec internet en général et l'ordi,mais je ne peux ouvrir aucune page contenant "microsoft", donc update pas possible, marketplace pas possible, etc...
et surtout impossible donc de télécharger WLM
Je precise que c'est un ordi acheté en asie et je pense qu'un pro a du empecher toutes connexions aux pages microsoft justement pour eviter les updates car je soupçonne un OFFICE pirate.
Mais j'ai eu beau tout restaurer en version originale sur IE, nada
Merci de votre aide

A voir également:

18 réponses

kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Fais une restauration du fichier hosts à son état d'origine.

Télécharge --> MyHosts.exe
et met-le sur le bureau.

Double-clique et exécute-le
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poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci beaucoup kaneagle, mais malheureusement ça n'a pas réglé le probleme, toujours impossible de me connecter aux pages microsoft et windows live, alors que je me connecte a tout le reste.
En plus quand je connecte le portable en wifi, ça me le fait aussi dessus si celui ci (où j'ai le probleme) est allumé et pas quand il est éteint.
Comme si un control parental avait été fait ou un blocage ip, je ne sais pas trop
bref si quelqu'un pige ... merci d'avance


corinne
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kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans démarrer
Exécuter
Tape: services.msc et OK.

Vérifie que Mises à jour automatique est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

Ensuite va dans le panneau de configuration
Système
Onglet mise à jour automatiques
Vérifie que --> Installation automatique ( recommandé ) est bien coché
Appliquer et OK.
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poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui tout est bien demarré en installation automatique , mais les mises a jour ne peuvent se faire puisque c'est la connexion aux sites microsoft qui est refusée, donc impossible de se connecter
par exemple là je t'écris sur CCM, mais si je par exemple sur
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
ça me repond

Internet Explorer cannot display the webpage

What you can try:
It appears you are connected to the Internet, but you might want to try to reconnect to the Internet.

Retype the address.

Go back to the previous page.

Most likely causes:
*You are not connected to the Internet.
*The website is encountering problems.
*There might be a typing error in the address.

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kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Lance IE
Outils
Options internet
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser..... (paramètres de IE par défaut
Accepte, appliquer et OK.

Ferme IE
Va dans démarrer
Tous les programmes
En haut, clique sur windows update.
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poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bjr,
ca c'est la première chose que j'ai faite..... d'ailleurs je l'ai écrit dans mon premier message si tu le relis, mais ça ne marche pas
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kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Restaure la couche réseau TCP/IP:

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: cmd et OK
Tape ces 2 commandes et enter à chaque commande:

netsh int ip reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset

Redémarre le pc.
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poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
marche pas non plus :(
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kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Le SP3 est-il installé ?
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poupette66
 
Non et peux pas l'installer puisque pas acces aux sites microsoft
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kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Télécharge et installe-le --> SP3
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poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
message d'erreur à la fin
le programme d'installation n'a pu mettre vs fichiers XP a jour car la langue installée sur votre system est différente de la langue de la mise a jour
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kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Tu as une version anglaise ?

Si oui, le voici --> SP3

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
yes ordi acheté en asie
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kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Je t'ai donné le lien pour la version anglaise.
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poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
impossible!!! c'est un lien vers une page windowsupdate et je n'y ai pas acces
j'ai remarqué que "automatic update" dans "services.msc" est disabled a chaque réouverture de l'ordi alors que je l''ai mis en automatique ; qu'elle est aussi "off" dans le centre de sécurité, mais que dans l'onglet automatic update de "system" elle est "on",
bref laisse tomber car je te fais perdre ton temps et moi ça me prend le choux, cet ordi n'aura pas d'update ni WLM,.
Mille merci encore de ta gentillesse et peut être a une autre fois en ligne ;)
bises
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kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
C'est un fichier de 316 mo, donc tu l'enrégistres dans tes documents, ensuite double-clique et fais l'installation.
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poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
???? quel fichier
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kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Le lien du message 13, donc celui-ci --> SP3
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poupette66
 
Je t'ai répondu quand tu m'as envoyé ce lien

Impossible!!! c'est un lien vers une page windowsupdate et je n'y ai pas accès

j'ai remarqué que "automatic update" dans "services.msc" est disabled a chaque réouverture de l'ordi alors que je l''ai mis en automatique ; qu'elle est aussi "off" dans le centre de sécurité laors que mise en automatique, mais que dans l'onglet automatic update de "system" elle est "on",
bref laisse tomber car je te fais perdre ton temps et moi ça me prend le choux, cet ordi n'aura pas d'update ni WLM,.
Mille merci encore de ta gentillesse et peut être a une autre fois en ligne ;)
bises
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kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Peut-être vérifier dans la Gestion des stratégie de groupes:

Va dans Démarrer
Exécuter
Tape: gpedit.msc et OK.

Configuration ordinateur
Modèles d'administration
Composants windows
Windows update
Double-clique sur Configuration des mises a jour automatiques
Dans paramètres, sélectionne --> Activé
Dans Configuration de la mise à jour automatique
Choisis option 5, soit l'administrateur local choisi les paramètres de mises à jour.

Par la suite, va dans les services et essaie de démarrer le service des mises à jour et le mettre en automatique dans type de démarrage.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alors!!!!
j'ai reussi a charger SP3 anglais mais pas de changement
et dans gpedit.msc
sous
- configuration ordinateur
--- Modèles d'administration
----- Composants windows
------ j'ai 6 onglets mais pas windows update
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kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va plutôt dans configuration configuration utilisateur
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