Impossible ouvrir pages microsoft

poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'ai aucun problem avec internet en général et l'ordi,mais je ne peux ouvrir aucune page contenant "microsoft", donc update pas possible, marketplace pas possible, etc...
et surtout impossible donc de télécharger WLM
Je precise que c'est un ordi acheté en asie et je pense qu'un pro a du empecher toutes connexions aux pages microsoft justement pour eviter les updates car je soupçonne un OFFICE pirate.
Mais j'ai eu beau tout restaurer en version originale sur IE, nada
Merci de votre aide

18 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Fais une restauration du fichier hosts à son état d'origine.

    Télécharge --> MyHosts.exe
    et met-le sur le bureau.

    Double-clique et exécute-le
    0
  2. poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    merci beaucoup kaneagle, mais malheureusement ça n'a pas réglé le probleme, toujours impossible de me connecter aux pages microsoft et windows live, alors que je me connecte a tout le reste.
    En plus quand je connecte le portable en wifi, ça me le fait aussi dessus si celui ci (où j'ai le probleme) est allumé et pas quand il est éteint.
    Comme si un control parental avait été fait ou un blocage ip, je ne sais pas trop
    bref si quelqu'un pige ... merci d'avance

    corinne
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  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape: services.msc et OK.

    Vérifie que Mises à jour automatique est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

    Ensuite va dans le panneau de configuration
    Système
    Onglet mise à jour automatiques
    Vérifie que --> Installation automatique ( recommandé ) est bien coché
    Appliquer et OK.
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  4. poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    oui tout est bien demarré en installation automatique , mais les mises a jour ne peuvent se faire puisque c'est la connexion aux sites microsoft qui est refusée, donc impossible de se connecter
    par exemple là je t'écris sur CCM, mais si je par exemple sur
    http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
    ça me repond

    Internet Explorer cannot display the webpage

    What you can try:
    It appears you are connected to the Internet, but you might want to try to reconnect to the Internet.

    Retype the address.

    Go back to the previous page.

    Most likely causes:
    *You are not connected to the Internet.
    *The website is encountering problems.
    *There might be a typing error in the address.

    More information
    0
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  6. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Lance IE
    Outils
    Options internet
    Onglet avancé
    Clique sur --> Réinitialiser..... (paramètres de IE par défaut
    Accepte, appliquer et OK.

    Ferme IE
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    En haut, clique sur windows update.
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  7. poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bjr,
    ca c'est la première chose que j'ai faite..... d'ailleurs je l'ai écrit dans mon premier message si tu le relis, mais ça ne marche pas
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  8. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Restaure la couche réseau TCP/IP:

    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape: cmd et OK
    Tape ces 2 commandes et enter à chaque commande:

    netsh int ip reset c:\resetlog.txt
    netsh winsock reset

    Redémarre le pc.
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  9. poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    marche pas non plus :(
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  10. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Le SP3 est-il installé ?
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  11. poupette66
     
    Non et peux pas l'installer puisque pas acces aux sites microsoft
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  12. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe-le --> SP3
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  13. poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    message d'erreur à la fin
    le programme d'installation n'a pu mettre vs fichiers XP a jour car la langue installée sur votre system est différente de la langue de la mise a jour
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  14. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Tu as une version anglaise ?

    Si oui, le voici --> SP3

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    0
  15. poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    yes ordi acheté en asie
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    1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Je t'ai donné le lien pour la version anglaise.
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    2. poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      impossible!!! c'est un lien vers une page windowsupdate et je n'y ai pas acces
      j'ai remarqué que "automatic update" dans "services.msc" est disabled a chaque réouverture de l'ordi alors que je l''ai mis en automatique ; qu'elle est aussi "off" dans le centre de sécurité, mais que dans l'onglet automatic update de "system" elle est "on",
      bref laisse tomber car je te fais perdre ton temps et moi ça me prend le choux, cet ordi n'aura pas d'update ni WLM,.
      Mille merci encore de ta gentillesse et peut être a une autre fois en ligne ;)
      bises
      0
  16. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    C'est un fichier de 316 mo, donc tu l'enrégistres dans tes documents, ensuite double-clique et fais l'installation.
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    1. poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ???? quel fichier
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  17. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Le lien du message 13, donc celui-ci --> SP3
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    1. poupette66
       
      Je t'ai répondu quand tu m'as envoyé ce lien

      Impossible!!! c'est un lien vers une page windowsupdate et je n'y ai pas accès

      j'ai remarqué que "automatic update" dans "services.msc" est disabled a chaque réouverture de l'ordi alors que je l''ai mis en automatique ; qu'elle est aussi "off" dans le centre de sécurité laors que mise en automatique, mais que dans l'onglet automatic update de "system" elle est "on",
      bref laisse tomber car je te fais perdre ton temps et moi ça me prend le choux, cet ordi n'aura pas d'update ni WLM,.
      Mille merci encore de ta gentillesse et peut être a une autre fois en ligne ;)
      bises
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  18. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Peut-être vérifier dans la Gestion des stratégie de groupes:

    Va dans Démarrer
    Exécuter
    Tape: gpedit.msc et OK.

    Configuration ordinateur
    Modèles d'administration
    Composants windows
    Windows update
    Double-clique sur Configuration des mises a jour automatiques
    Dans paramètres, sélectionne --> Activé
    Dans Configuration de la mise à jour automatique
    Choisis option 5, soit l'administrateur local choisi les paramètres de mises à jour.

    Par la suite, va dans les services et essaie de démarrer le service des mises à jour et le mettre en automatique dans type de démarrage.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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    1. poupette66 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      alors!!!!
      j'ai reussi a charger SP3 anglais mais pas de changement
      et dans gpedit.msc
      sous
      - configuration ordinateur
      --- Modèles d'administration
      ----- Composants windows
      ------ j'ai 6 onglets mais pas windows update
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  19. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va plutôt dans configuration configuration utilisateur
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