Problèmes mise à jours .

Bonjour à tous,

Alors voici mon problème ... enfin mes problèmes ... ^^

En premier lieu, mon pc ne met en place aucune mise à jour, à chaque fois il plante, il ne peux pas non plus les rechercher ( une fois sur 2 il plante) .
Ensuite, depuis quelque temps je ne peux plus rien installer sur mon ordinateur, à chaque fois l'installation ne marche pas ...
j'ai acheter un disque dure externe pour faire une sauvegarde , la non plus je peux pas l'utiliser parce que il faut qu'il s installe sur mon pc ...
J'ai voulus formater le disque, mais la non plus je n'ai pas pus ... ( je n 'ai pas de sauvegarde, j ai juste un disque tu constructeur )
j ai éffectuer aussi des controles je n ai pas de virus ou autres...
Merci de me dire si vous avez une solution ^^