PC infecté? Execution impossible

Lachouette4559 -  
billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,



Petit souci bien embêtant, je n'arrive plus à exécuter les programme que je télécharge sur internet. En effet, j'ai voulu installer Itunes sur mon PC... j'arrive à télécharger le fichier exe mais lorsque je l'exécute... rien ne se passe.
Je ne comprends pas, j'ai restauré mon PC, défragmenté, nettoyé le disque dur rien n'a changé. Mon PC n'est pas lent pourtant.
Mais petite précision je n'avais pas d'antivirus pdt 6 mois, dc peut être que j'ai chopé quelque chose. Du coup, j'ai acheté un antivirus, celui initialement sur mon PC, McAfee.

Voici le lien pour le rapport ZHP que j'ai effectué.

J'espère avoir été claire.

Merci pour votre aide ^_^
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29 réponses

billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
c'est ok pour le proxy

Mode : Recherche -- Date : 09/12/2012 09:58:36

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

pour désinstaller les anciens points de restauration

tu utilises ccleaner(3ème bouton) outil>restauration du système>>>>

tu les sélectionne et tu les supprime

le lien pour recréer 1 point de restauration (tu peux lui donner ton prénom par exemple)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

si tu as des questions

@+
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Lachouette4559
 
C'est fait!!!

Après tout ça, tu crois que je pourrais télécharger des programmes sans soucis (itunes ou autres)... ca me parait la croix et la bannière tt ça dis dc, en tt cas merci encore ^^
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billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
oui ça devrai fonctionner puisque tu as télécharger et exécuter d'autres programmes

roguekiller etc...

tu devrais encore aller dans regedit et dans "edition" tu vas sur rechercher puis tu

tapes google chrome et tu supprimes ce qu'il trouve dans le registre

après je te donnerai 1 lien pour vérifier que tous tes programmes sont a jour

@+
0
Lachouette4559
 
Regedit a rien trouvé, bon signe ^^

J'attends la suite
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billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
c'est bien

tu peux télécharger update checker (pour mettre a jour tes logiciels)

le lien https://filehippo.com/fr/search/?q=update+checker

tu le lance et i te donnera la liste des programmes a mettre a jour

ps:je ne télécharge pas les versions beta

si tu as 1 pro fais 1 capture d'écran et envoie via ce lien https://www.cjoint.com/

@+
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Lachouette4559
 
Bon bah je crois que j'ai un problème avec flash player... je veux le mettre à jour mais rien ne se passe argh!!!!!!
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Lachouette4559
 
Fausse alerte j'ai réussi ^^
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billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
si tu dois mettre java a jour il faut désinstaller l'ancienne version

@+
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Lachouette4559
 
Je fais comment simplement via le panneau de configuration ou autres?
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billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
pour java tu dois utiliser java ra

le lien https://singularlabs.com/

@+
0

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billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
re

après il faudra désinstaller les outils de désinfection

@+
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Lachouette4559
 
Bon pr Java. En attente d'autres instructions!
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billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
si tu n'as plus rien a mettre a jour

tu lances adwcleaner et tu clic sur suppression

ensuite tu télécharge delfix et tu clic sur suppression

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

le rapport s'affichera sur ton bureau

tu l'envoies via ce lien https://www.cjoint.com/

après la désinstallation tu fais redémarrer le pc

@+
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Lachouette4559
 
Delfix rapport>> http://cjoint.com/?BImufSGAsy2
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Lachouette4559
 
Dis-moi que c'est bientôt terminé!!!
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billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
ça a l'air bien

tu n'as plus les outils qu'on a dû utiliser

tu peux garder MBAM et faire 1 scan de temps en temps

pense a le mettre a jour avant le scan

sinon je ne vois rien d'autre

passe ccleaner "nettoyer+registre"

comment va le pc?

@+
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Lachouette4559
 
Je peux toujours pas télécharger itunes......
Je suis desespérée!!!
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billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
tu ne peux pas le télécharger ou tu ne peux pas l'exécuter?

@+
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Lachouette4559
 
Je ne peux pas l'exécuter dsl
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billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
salut

désinstalle itunes complètement et réinstalle le

le lien pour désinstaller https://support.apple.com/fr-fr/HT204275

le lien pour télécharger https://www.apple.com/fr/itunes/

choisis bien la version pour ton os 64bits

@+
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Lachouette4559
 
Re

Ca ne fonctionne tjs pas... je crois que je vais aller rendre mon Ipod et HT un MP3 basique.... Nul apple!
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Lachouette4559
 
J'ai suivis tte la démarche, dois je réinstaller quicktime à part?
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billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
salut

c'est quand même bizarre!!! tu as bien exécuter les exe des outils qu'on a utilisé

tu as quoi comme message a l'installation?

@+
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Lachouette4559
 
Javoue jai pas installé les mis à jour de windows essentials... ca aurait un impact?
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billmaxime Messages postés 51964 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
non je ne pense pas

par contre tu sais qu'il faut quick time avec itunes

ps:tes MAJ windows sont faites?

@+
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