Ports usb marchent plus mais le E-sata/usb si

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kixos Messages postés 89 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012 - 12 sept. 2012 à 00:00
Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 8 juin 2013 à 00:39
Bonjour,

JE vous explique mon probleme rapidement , depuis un certain, deux de mes ports usb ne fonctionnent plus et ce , sans raison apparente ...le troisieme qui est un E-sata /usb fonctionne tres bien ....
D'ou cela peut il venir ? est ce possible que cela soit un virus ? Sachant que mon ordinateur portable est tout de meme tres recent et relativement performant (dell xps core i7 _go de ram) je trouve ca tres etrange .

Merci d'avance a vous .


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10 réponses

Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 974
12 sept. 2012 à 00:08
Bonsoir,
Tout ce dont vous branchez sur ces ports USB, vous les débranchez comment quand vous avez fini avec?
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Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 974
12 sept. 2012 à 00:11
Dans le gestionnaire de périphériques, désinstaller ces deux ports USB, puis redémarrer le PC.
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kixos Messages postés 89 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012
12 sept. 2012 à 00:14
bonsoir , tout reste branché quasiment tout le temps normalement car je m'en sers pour la musique assisté par ordinateur . Je teste le desinstaller puis reboot mais comment je les réinstalles ensuite ???
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Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 974
12 sept. 2012 à 00:17
Ils se réinstallent seuls dès que vous redémarrer le PC, laisser le bien arriver sur le bureau et laisser aussi le bureau s'installer entièrement avant de faire des manipulations.
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kixos Messages postés 89 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012
12 sept. 2012 à 00:20
ok je tente ça et je reviens vers vous .
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kixos Messages postés 89 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012
12 sept. 2012 à 00:35
je viens de tenter et ça ne fonctionne malheureusement pas ...
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kixos Messages postés 89 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012
12 sept. 2012 à 00:43
Une autre idée ?
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Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 974
12 sept. 2012 à 06:22
Vous débranchez tous dessus via : débrancher le périphérique en toute sécurité, en bas à droite de l'écran.
Puis vous redémarrez le PC, vous rebranchez les périphériques un à un, vous les laissez s'installer chacun son tour et voir ce que cela donne.
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kixos Messages postés 89 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012
12 sept. 2012 à 09:25
Ca ne fonctionne pas non plus et meme lorsque je branche par exemple mon lecteur mp3 ca ne le recharge meme pas , il ne s'allume pas ...
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bonjour
dans gestionnaire de perif as tu des points jaunes?
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kixos Messages postés 89 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012
12 sept. 2012 à 11:02
Non j'ai biensur deja verifier et ca me dit que tous les ports usb fonctionnent corectement ....
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essaie ceci après avoir débrancher tout ce qui est USB sur ton pc.
1. Eteindre votre ordinateur.
2.Débrancher l'alimentation éléctrique de votre ordinateur.
3.Rebrancher l'alimentation
4.Rallumer votre ordinateur en appuyant 30 seconde sur le bouton
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kixos Messages postés 89 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012
12 sept. 2012 à 12:39
mais si j'appuie sur le bouton l'ordinateur ne va pas attendre 30 secondes pour s'allumer ....je ne comprends pas bien là .....
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Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 974
12 sept. 2012 à 15:53
Il y a des mises à jour à faire aussi via Windows Update, faites-les et voir par la suite.
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kixos Messages postés 89 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012
14 sept. 2012 à 10:47
Je fais toujours mes MAJ windows ! Pas d'autres (bonnes) idées ?
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Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 974
14 sept. 2012 à 13:46
Bonjour,
Passez Malwarebytes et faites une analyse complète, s'il trouve des infections à la fin de celle-ci, tout supprimer sans exception puis redémarrer le PC dès qu'il le demande.

Meme récent, un PC n'échappe pas aux Virus ou autre infection de tout genre.
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kixos Messages postés 89 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012
17 sept. 2012 à 15:14
je viens de le faire et aucune infection ......
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Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 974
17 sept. 2012 à 15:30
Bonjour,
PC récent, donc garantie, et apparement matériel défectueux ; avec la facture à l'appui, vous vous rendez où vous l'avez acheté, et là eux vont vous dire les démarches à effectuer, et vous n'aurez rien à payer.
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kixos Messages postés 89 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012
17 sept. 2012 à 16:37
non la garantie vient de se terminer ....
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Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 974
17 sept. 2012 à 23:37
Voir ceci aussi :

http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/dsn/fr/document?c=fr&l=fr&s=gen&docid=361761
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Bonjour,

j'ai moi aussi ce problème avec mon portable de travail. J'ai aussi les mêmes configurations USB que vous, c'est-à-dire, 2 usb et un eSATA.

Le portable est un Toshiba avec unne intel puce i3 par contre. Ce que ma patronne m'a informé, c'est qu'apparament, ce type de problème est un défaut de fabrication, qu'il n'y a rien à faire sauf jouer avec les connexions puisqu'il semblerait que ce soit un problème mécanique des ports usb...

J'ai moi aussi essayer toutes les solutions proposées ci-haut.
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Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 974
8 juin 2013 à 00:39
Bonsoir,
Le port USB E, vous me desinstallez, puis quand vous rebrancherez un USB dessus, il se réinstalle tout seul.
Essayez les autres par la suite sans celuii la.
Il se trouve extérieur au PC.
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