Fenrtre de bureau refusant de s ouvrir

salutation a vous j ai deux soucis dont un surtout et tres ennervant...

Alors voila j ai recuperer un ordi qui est installer sous windows 7 (gamer edition) j ai une session a laquelle je n ai aucun souci ... le probleme viens de la session que j ai voulu ouvrir en plus ;.. elle est en anglais ( et donc en qwerty) et surtout je n arrive pas a ouvrir les dossiers sur mon bureau.... il clignotte et pouf plus rien ... rien ne s ouvre.. Dans le douter j ai supprimer la session et j en ai recreer une mais toujours le meme soucis ... j ai chercher sur google mais rien vu de semblable ...
Donc voila en gros mes deux soucis
1 qu est ce quil lui arrive a ma fentre sous la 2 eme session ?
2 comment changer mon clavier en azerty ( j ai essayer les manip que ja i vu sur le net avec alt+shift etc ca ne marche pas snifffff
merci de votre aide et votre patience

je tiens a preciser que je ne sais pas si la version de mon winbdows est une pur cent ou une pirater ...... si ca peut vous aider et peut etre expliquer que ce soit en anglais ...??
et aussi que si je veux ouvrir vlc ( qui est sur mon bureau) si je le lance en tant qu admni il ce lance ...

<config>Windows 7 / Chrome 21.0.1180.89</config>