probleme pc dell inspiron

Question

Bonjour, 
J'ai un pc portable dell inspiron depuis plusieurs mois et il fonctionnait bien mais cela fait quinze jours que je ne m'en suis pas servi ,et  mauvaise surprise à l'allumage  il affiche un écran noir et la souris ne répond plus , impossible  pour moi de le mettre en route , quelqu'un peut il m'aider car je suis novice en la matière ?

exla · Answer

bonjour,

essayez ça


débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et  rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes. 

remettre la batterie, puis refaire l'essai.

sawpas · Answer

Il faudrait que Tu essai de nous dire si le démarrage s'arrête au niveau du bios ou de Windows pour qu'on puisse t'aider. Merci

Probleme pc dell inspiron

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