Ecran bleu redemarage

Bonjour,
Bonjour, voila le probleme de mon pc compac windows 7 presario cq57 c est la premiere fois qu il me fait sa mon pc s alume en redemarage ,j ai appuyer sur suivant ,il a rechercher les erreurs du redemarage puis il a demander de selectionner les fichier , j ai appuyer encore fois sur redemarer il a mis pres de 1h30 et la sa a mis hp recovery manager et selectionner sauvegarder les fichier ,que j ai fait bien sur ;mais apres sa me met code erreur et plus rien pourquoi sa me fait ce probleme je doit faire quoi apres il a meme pas sauvegarder mes fichier ;donc alors s est quoi le disc dur ou un virus la j ai plus rien aidez moi

3 réponses

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  1. Bonjour,
    Quel était le code d'erreur exactement?
    1. bonjour finalement mon pc je l ai emmener en reparation c etait un mechant virus il me l on remi a zero .le disc dur lui apparament il fontionne bien .je suis ravie .mais dans l histoir j ai perdu touts mes dossier super important .
  2. bonjour
    explique moi exactement ce qui se passe quand tu allumes ton ordinateur esque il ya marquer démarrage windows ? esque tu peux lancer le mode sans échec si oui tu poura formater ton ordinateur mais tu perdera tour te donner mais ça résoudra ton problème
    dit moi si tu et d'accor je t'expliquerai les démarche à faire
    1. bonjour non j ai pu rien faire je l ai emmener en reparation et super sa fonctionne bien mais j ai touts perdu ......tampis
  3. Analyser l'écran bleu avec cet outil :

    http://www.forum-seven.com/forum/
    1. bonjour super pour le conseil trot tard je l ai emmener en reparation et touts fonctionne bien mais jai tous perdu mais je garde ton lien au cas ou
    2. Sage décision parfois et bonne continuation sur le Net.