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Windows ne démarre pas au démarrage

Fermé
85kikerman - 9 sept. 2012 à 15:36
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 9 sept. 2012 à 16:40
Bonjour,

Je viens ici car j'ai un petit problème avec mon ordinateur en effet quand j'allume mon ordinateur cela m'affiche en gros '' MSI etc...''Je précise que ma carte mère est de chez MSI mais,ce ,n'est mais cela le problème.Mn problème est quand j'arrive à l'étape du chargement de windows l'icône windows 7 n'apparaît pas il n'y a que ''démarrage de windows'' qui apparaît il n'y a pas non plus le petit chargement avec la barre verte qui défile du gauche vers la droite.Puis l'ordi redémarre tout seul et recommence la me étape j'ai voulu restaurer les valeurs par défaut dans le bios :/ et depuis cela ne marche plus.Je précise que l'ordi a 15 jours

Cordialement
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 933
9 sept. 2012 à 15:52
Bonjour,
Vous le ramenez au S.A.V. avec la facture comme preuve d'achat puis vous leur dites que le PC ne fonctionne plus et vous ne dites rien de plus, ils vont s'en occuper eux.
Ils vont vous demander d'effectuer certaines manipulations et ce par téléphone, vous les faites, et s'il ne démarre pas correctement, ils vous demandent de le renvoyer.
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Réponse 2 / 2
85kikerman Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2012
9 sept. 2012 à 16:33
Je ne choisis pas la faciliter dès le début et je viens juste de l'avoir ce n'est pas pour encore dépenser de l'argent


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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 933
9 sept. 2012 à 16:40
Vous n'aurez rien à payer puisqu'il est sous garantie.
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