Oh secoure

Bonjour, je me joint a vous par ce que je suie dégouter mon samsung galaxy s3 ne s'allume plus après 1mois et demi d'utilisation , je l'ai envoyer en réparation 15jours après on me dit qu' il n'es pas pris en compte par la garantie ;qui es pour eux a l'origine de tous ca ,c'est une pretendue OXYDATION ,pour ne pas prendre mon portable en garantie ;il prennent ses escuses quand la panne est tros cher ou tros compliquer
que sont les recours afin de prouver qu'il n'a pas ete en contacte avec l'eau ou l'humidité pour faire valoir mes droits ;
merci pour vos réponces