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Instabilité lorsque je télécharge

Résolu/Fermé
Marcus22 Messages postés 115 Date d'inscription jeudi 21 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2017 - 9 sept. 2012 à 11:26
Marcus22 Messages postés 115 Date d'inscription jeudi 21 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2017 - 18 mars 2014 à 09:37
Bonjour,

Toute est quasiment dit dans le titre ! Ma connexion internet est extrêmement instable dès que je télécharge et ceci quelque soit le type de téléchargement p2p (rarement) ou "standard" depuis un serveur.

J'entend par instable :

- un débit qui fait le yo-yo non stop entre 0 et 2 Mo/s périodiquement, des cycles de 15-20 sec durant lequel le débit monte au max (~ 2 Mo/s) puis redescend a zéro et ainsi de suite

- des pertes de synchronisation de ma Freebox ADSL, de se côté FREE m'a changé la box, à fait des test sur la ligne et fait déplacer un technicien : tout est normal de leur côté (personnellement j'ai confiance en leur assistance, dans le passé mes problèmes ont toujours été réglés rapidement et efficacement) . A titre d'exemple, une journée ou j'ai du télécharger un jeux Steam de 8 Go, la Freebox a perdu 20 fois la synchronisation dans la journée.

Quand je ne télécharge pas, la connexion est tout à fait normal. Virus ou autre malware sont hors de cause j'ai un bon anti-virus (Bitdefender Total Security 2013) et l'utilisation de mon nouveau pc ne change rien.

Merci d'avance aux âmes charitables qui pourront m'aider.

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5 réponses

Réponse 1 / 5
BNzZz
9 mars 2013 à 17:03
Bonjour meme soucis meme hebergeur Free,connections vraiment instable Moyenne de 60kb/s (horrible) et des cycles de 15 s de dl apres sa retombe a 0 ainsi de suite ... *OMG je nen peu plus.

A tu reussis a resoudre ton probleme?cela vient 'il de free?

HELP plz ; )
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Réponse 2 / 5
meumbleuf Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2014
15 janv. 2014 à 10:29
Bonjour,
quelqu'un a t il trouvé une solution a ce probleme ?
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Réponse 3 / 5
meumbleuf Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2014
16 janv. 2014 à 09:41
Bon, de mon coté j'ai desactiver mon bloqueur de pubs "adblock" et depuis ca marche super
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Réponse 4 / 5
Marcus22 Messages postés 115 Date d'inscription jeudi 21 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2017 14
18 mars 2014 à 09:37
@ BNzZz : oui j'ai résolu mon problème mais ce n'est pas FREE qui a fait quelque chose ... j'ai tout simplement changé de FAI, je me suis dirigé vers SFR qui au contraire de Free est dégroupé dans ma ville.

Depuis tout fonctionne pour le mieux avec un débit de 12 Mbits/s ce qui me permet de recevoir les chaînes TV en HD ;)

Marcus.
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Réponse 5 / 5
XxHelpxX
9 sept. 2012 à 11:34
Bonjour,
Lorsque que vous téléchargez un fichier regardez le débit que vous avez sur ce site pour savoir d'ou ça peut venir : http://www.speedtest.net/
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Marcus22 Messages postés 115 Date d'inscription jeudi 21 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2017 14
9 sept. 2012 à 11:46
Comme je le craignais impossible de faire le test durant un téléchargement ... Speedtest n'arrive pas à faire lest en Upload. J'ai donc fait le test sans téléchargement : https://www.speedtest.net/result/2168609111.png .
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XxHelpxX
9 sept. 2012 à 11:55
Le débit est très bon sans téléchargement c'est bizarre que ça bug lors d'un téléchargement. Mais le problème ne vient pas du pc ou de la box. C'est un problème sur le réseau.

Pour être sûr que ça vient bien du réseau, essayé de faire cette opération :
Bureau > tapez « CMD » entrez cette commande « tracert » (lors d'un téléchargement) > puis tapez l'adresse d'un site, ex : google.fr. Ça va permettre de savoir ou la connexion va échouez.
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Marcus22 Messages postés 115 Date d'inscription jeudi 21 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2017 14
9 sept. 2012 à 12:24
Voilà ce que cela a donné : (2 test lors du téléchargement du client d'un MMORPG via un "laucher" )

1 er TEST :

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Kristen>tracert google.fr

Détermination de l'itinéraire vers google.fr [173.194.66.94]
avec un maximum de 30 sauts :

1 1 ms 2 ms 2 ms 192.168.1.254
2 51 ms 53 ms 55 ms 192.168.254.254
3 * 27 ms * bzn-6k-5-v201.routers.proxad.net [212.27.55.126]

4 43 ms 49 ms 46 ms bzn-crs16-1-be1200.intf.routers.proxad.net [212.
27.57.126]
5 33 ms 36 ms 38 ms te0-2-0-5.371.mag21.par01.atlas.cogentco.com [14
9.6.115.5]
6 49 ms 42 ms 42 ms te0-0-0-7.mpd22.par01.atlas.cogentco.com [154.54
.38.185]
7 65 ms 50 ms 39 ms te0-1-0-1.mpd22.lon13.atlas.cogentco.com [130.11
7.50.185]
8 54 ms 60 ms 62 ms te0-0-0-1.ccr22.lon01.atlas.cogentco.com [154.54
.57.158]
9 59 ms 58 ms 69 ms te3-1.ccr01.lon18.atlas.cogentco.com [154.54.62.
50]
10 133 ms 137 ms 122 ms 149.6.146.30
11 54 ms 140 ms 169 ms 209.85.255.86
12 65 ms 63 ms 52 ms 209.85.253.90
13 68 ms 55 ms 55 ms 72.14.232.134
14 63 ms 62 ms 62 ms 209.85.251.231
15 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
16 52 ms 57 ms 57 ms we-in-f94.1e100.net [173.194.66.94]

Itinéraire déterminé.

2 ème TEST :

C:\Users\Kristen>tracert google.fr

Détermination de l'itinéraire vers google.fr [173.194.66.94]
avec un maximum de 30 sauts :

1 3 ms 3 ms 1 ms 192.168.1.254
2 69 ms 63 ms 43 ms 192.168.254.254
3 65 ms * 94 ms bzn-6k-5-v201.routers.proxad.net [212.27.55.126]

4 91 ms 83 ms 86 ms bzn-crs16-1-be1200.intf.routers.proxad.net [212.
27.57.126]
5 92 ms 68 ms 52 ms te0-2-0-5.371.mag21.par01.atlas.cogentco.com [14
9.6.115.5]
6 62 ms 65 ms 63 ms te0-0-0-7.mpd22.par01.atlas.cogentco.com [154.54
.38.185]
7 49 ms 53 ms 42 ms te0-4-0-1.mpd22.lon13.atlas.cogentco.com [154.54
.37.185]
8 96 ms 117 ms 110 ms te0-0-0-1.ccr22.lon01.atlas.cogentco.com [154.54
.57.158]
9 77 ms 84 ms 64 ms te3-1.ccr01.lon18.atlas.cogentco.com [154.54.62.
50]
10 149 ms 116 ms 113 ms 149.6.146.30
11 81 ms 93 ms 82 ms 209.85.255.86
12 51 ms 67 ms 127 ms 209.85.253.94
13 49 ms 54 ms 46 ms 66.249.95.173
14 72 ms 65 ms 64 ms 72.14.236.191
15 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
16 * 41 ms 42 ms we-in-f94.1e100.net [173.194.66.94]

Itinéraire déterminé.
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XxHelpxX
9 sept. 2012 à 12:29
La connexion s'effectue bien jusqu'au site. Le problème vient du réseau qui est soit : pas assez puissant pour téléchargé un fichier, soit il est très instable.
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Marcus22 Messages postés 115 Date d'inscription jeudi 21 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2017 14
9 sept. 2012 à 12:31
Par réseau, vous voulez dire mon réseau ethernet personnel ou le réseau téléphonique avec les installation ADSL ? (zone non dégroupé) .
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