Compte wow / battle.net irrécupérable

Bonjour,

Depuis la mise à jour de World of Warcraft, le jeu a détecté une "activité suspecte" sur mon compte et m'a donc envoyé un mail, me demandant de réinitialiser mon mot de passe.
Le problème, c'est que pour la réinitialisation, il faut entrer son nom, et je crois que je n'avais pas entré le bon nom, mais étant donné que je me suis inscrite il y a très longtemps, impossible de me souvenir ce que j'ai mit (je ne referai plus cette bétise à l'avenir).
Donc, sans mon nom, je ne peux pas réactiver mon compte, ce qui est très embêtant.

J'ai appelé maintes fois l'assistance, mais elle est toujours occupée, je n'ai jamais eu de réponses.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance de vos réponses.

Cha-cha3