Je veux recuperer mon compte

Bonjour à tous les bénévoles de site,
J'ai problème d'accès à mon compte hotmail. J'ai tenté toutes les possibilités avec ce qui m'offre le service. On me donne un code, dès que je le rentre, il dit que c'est un code utilisé.
J'ai trouvé un numéro 1877 8195799, je ne sais pas si je dois leur faire confiance, puisqu'ils me demande de connecter mon P.C à travers teamviewer en me donnant un code de connexion.
Je vous prie de bien vouloir m'aider. Merci pour tous les efforts gratuits que vous offerez.
Merci