Pc electrique

jira Messages postés 2 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour a tous,

J'ai acheter un pc que j'ai reçu hier et j'ai déjà un problème et risque de le renvoyer.
je pose tout de même ma question ici avant afin de voir si il y aurait une solution.

donc pour faire simple le pc est électrique (je passe ma main dessus je prend de petit coup de jus désagréable après 5 min) mais il est électrique seulement quand brancher au secteur. je n'avait jamais eu ce soucis avec mon ancien pc portable.

le modèle du pc est : Toshiba Satellite L855-10X

j'ai fait des test afin de savoir a peu prêt ou peut se situer le problème.

non brancher au secteur et avec batterie. => aucun soucis
brancher au secteur avec batterie => électrique
brancher au secteur sans batterie => électrique
brancher au secteur (ancien chargeur n'ayant jamais eu de soucis) avec batterie => électrique.

voila si cela peut aider quelqu'un a me dire si il est possible de résoudre ce problème merci d'avance.
A voir également:

5 réponses

laoshu Messages postés 1251 Statut Membre 351
 
Bonjour,

A ta place, je demanderai l'échange de la machine... Ça doit être un problème au niveau de l'assemblage des pièces, ou bien d'une pièce elle même.

En plus d'être désagréable et relativement dangereux pour toi, c'est dangereux pour ton matériel.

Avec un peu de poussière, le problème pourrait se déplacer vers un composant et l'électrocuter de manière brutale ; et donc probablement le faire griller et te potentiellement te faire perdre des données.

La machine est neuve, donc sous garantie : change la tout de suite.
1
blux Messages postés 1969 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 367
 
Salut,

je suppose que c'est en touchant une partie métallique.

Par contre, ce que je saisis pas, c'est que le problème arrive au bout de 5 min.

Ce qui est sûr, en revanche, c'est que ton alimentation principale est défectueuse (mal isolée), provoquant une fuite de courant, qui peut être dangereuse pour toi.

Ta fiche de branchement au secteur possède-t-elle une prise de terre ?
0
jira Messages postés 2 Statut Membre
 
non pas de prise de terre sur l'alim.

pas contre j'ai tenter avec mon ancien chargeur toshiba de mon autre pc portable qui lui a la prise de terre et le problème persiste tout de même.
0
blux Messages postés 1969 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 367
 
Donc si pas de prise de terre sur l'alim, c'est que le PC doit être de classe 2 (double isolation) et qu'aucune partie métallique ne doit pouvoir être touchée.

Clairement, tu as une partie du courant électrique qui part à la terre via ton corps, c'est pas cool du tout, d'autant que le transfo ne doit pas sortir plus de 15 à 20 Volts, pour sentir le jus, il faut beaucoup plus...

Retour urgent au SAV en signalant le défaut !!!
0
durock Messages postés 3145 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 620
 
Bonjour

"Retour urgent au SAV en signalant le défaut !!!"
+1

bonne journée
0
chuckapple Messages postés 3810 Statut Membre 323
 
15 à 20 Volts faut 5 volts suffisent pour ressentir cette sensation !
0
blux Messages postés 1969 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 367
 
à 5 volts, tu ne ressens rien...
à part si tu mets la langue dessus...
0
chuckapple Messages postés 3810 Statut Membre 323
 
sisi croit moi a 5 volts tu peux ressentir evidament trés faiblement mais tu resssent tkt chez moi il n'y a pas de terre ou de masse alors la masse ou la terre passe par le corp humain donc je peut te dire que du 5 volts tu ressant un peu
0
chuckapple Messages postés 3810 Statut Membre 323
 
ca vient d'une absence de masse sa le fait chez moi et l'ordi est en etat impecable pour resoudre ce probleme prend un bloc antifoudre et le probleme sera a peu prés resolu
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
 
Je vous avais dis que Toshiba était catastrophique en terme de fabrication PC...

Retour SAV, vu qu'il est sous garantie...
0