probleme mise a jour kis 2012Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.28
bonjour , j'ai un probleme avec mon kaspersky internet security 2012 je l'ai installé recement apres avoir formaté mon pc qui etait infecté par un virus j'ai activé la version d'evaluation et fait la 1 ére mise a joure tout s'est passé comme il faut mais depuis hier j'ai essayé de faire la mise a jour parseque les bases etaient dépassées mais il me donnent l'erreur que montre la photo svp aidez moi sa me gêne vraiment et merci d'avance
http://img836.imageshack.us/img836/4403/kisue.png

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Lorsque tu écrit récemment , peux-tu préciser depuis quand exactement ? car les versions d'évaluation ont une durée limitée dans le temps
Sinon , essaie d'aller dans tes programmes >> Option désinstaller un programme >> Chercher KIS2012 >> Valider et choisir l'option réparation (ou quelque chose comme çà mais pas désinstallation) et KIS 2012 devrait remettre ses bases à jour

sadok2608 · Answer

lorsque je dit recement je veut dire depuis 2 jours j'ai just fait une seule mise a jours aprés le formatage we pour la reparation je n'est pas trouvez cette option il supprime directement le programme

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Merci de consulter ce lien
Si cela ne fonctionne toujours pas , tu désinstalles et réinstalles kis2012 (Faire attention à ceci >> Si tu as obtenu une clé d'activation pour essayer la version d'évaluation >> Ne pas oublier de bien noter ce N°) En refaisant une installation les base devraient être remises à jours

sadok2608 · Answer

merciii sa a marché j'ai installé la derniere version KIS 13 et maintenant tout va bien merci pour votre aide

Probleme mise a jour kis 2012

4 réponses

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