accès refusé sur l'aide à distance

Question

Bonjour,

J'ai un problème dans mon entreprise et tout mes recherche non rien données.


le problème est que lorsque l'on veut faire une connexion distante sur le poste de l'utilisateur en utilisant "l'aide à distance" on a un message acces refusé.

Plusieur vérification ont été effectué par nos soin. (grace au bureau a distance)
- la durée de validité des invitations => 290400 jours
- Le compte "Helpdesk" sur le poste de l'utilisateur était désactivé, mais après activation pas de changement.
- verification des comptes utilisateurs contenus dans le groupe "helpservicegroupe" => un des groupe administrateur auquel j'appartient est bien précisé.
- Comparer les strategies de sécurité local avec mon poste => pas de différence
- comparer la base de registre avec mon poste => l'util a une clé de plus que moi (qui n'as pas l'air d'avoir d'effet)


voila, je suis prèt a toute sugestion.
en attendant vos reponse

Merci

keepcool5283 · Answer

Salut

Tu as vérifié dans :
clic droit sur poste de travail => propriétés => utilisation a distance

Si la case "autoriser les utilisateur a distance a se connecter a distance a se poste" était bien coché ?

++

Le MaJe Vert · Answer

effectivement j'ai oublier de le précisé mais cela a bien été fait

Le MaJe Vert · Answer

personne n'as d' idees ?

Accès refusé sur l'aide à distance

3 réponses

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