Probleme webcam intégrée sur hp pavilion g7

anna -  
anniep77 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je posséde un hp pavilion g7 est une webcam intégrée , elle marchait il y a une semaine mais maintenant elle ne marche plus . J'ai le logiciel Cybrelink Youcam et il dit "aucune webcam détectée, veuillez installer une autre webcam ou si vous en avez une intégrée regarder qu'elle soit activé", elle ne marche plus aussi sur Windows Live Messenger.
Merçi de votre aide
Anna


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13 réponses

abdoxpx Messages postés 299 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   63
 
salut anna
fais clique bouton droit sur ordinateur(bureau) =>gerer=>gestionnaire de péripheriques =>cherches si ta webcam y est ou pas ?
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souris
 
résolu le problème en réinstallant par HP recovery manager le module AMD High Definition Graphic Driver
ensuite test sur Skype est O.K.
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abdoxpx Messages postés 299 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   63
 
c'est pas ça , branche ta cam et revient pour voir dans le gestionnaire de périphériques s'il y'a un point d'interrogation ou d'exlamation devant
webcam.
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anna
 
Cela ne marche pas avec windows movie maker
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anna
 
oui elle y est
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abdoxpx Messages postés 299 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   63
 
bonsoir
est ce que tu vois devant elle un point d'exlamat ou d'interrogation?
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anna
 
non c'est juste marqué Cyberlink WebCam Virtual Driver
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anna
 
je peut pas la branchée pusiqu'elle est intégrée
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abdoxpx Messages postés 299 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   63
 
pardon , je croyais que tu parles d'un pc fixe
entre dans ce site et acceptes d'installer le control activex
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
si le pilote de ta cam n'est pas installé tu le trouverais dans la liste des drivers
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anna
 
merçi mais je l'ai déjà fait et sa n'a rien donné
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abdoxpx Messages postés 299 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   63
 
tu dis que ta cam marchait avant .
ouvres windows movie maker et regarde si ta cam est fonctionnel ou pas.
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anna
 
Merçi de votre aide abdoxpx , j'emmène demain mon ordi au magasin ou je l'ai acheté .
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souris
 
j'ai pu résoudre ce problème en utilisant le HP Recovery Manager du pavilion G7

réinstaller le module AMD High Definition Graphic Driver

après installation Skype outils option Video et reprendre dans périphérique de capture la HP Webcam-101
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anna
 
j'ai réinstaller le module AMD High Definition Graphic Driver et cela ne marche pas
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anniep77 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Anna,

J'ai exactement le même prb que Toi, et mêmes messages !

Sauf que moi je n'ai jamais réussi à l'activer depuis que j'ai acheté mon HP Pavilion G7 (juillet 2012)

Si toutefois tu as trouvé la solution, pourrais-tu m'en faire part.
Avec tous mes remerciements.
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anna
 
bonjour anniep77,
non je n'est pas trouver de solution désolé ; je l'ai donc ramené au magasin ou je l'ai acheté et j'ai demandé le remboursement pour m'en acheter un ailleurs et d'une autre marque.
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anniep77 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour la réponse anna ! bonne journée
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