Mes documents s'affiche au démarrage sous XP

lamia hamza Messages postés 34 Statut Membre -  
lamia hamza Messages postés 34 Statut Membre -
Bonjour

j'ai un problème sur mon PC, qui est sous windows XP, au lancement de windows, Mes documents se lance,

j'ai vérifié dans démarrer , tous les programmes, demarrage, et il y a rien,
j'ai vérifié dans démarrer, executer, msconfig, demarrage, tout est bien,

j'ai aussi vérifier la base de la base de registre, dans shell il y a que exeplorer.exe et dans userinit il y a que C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,

il me semble que j'ai vérifié toute les solution déjà afficher sur le net, mais le lancement de Mes document persiste toujours,

Merci de m'orienter vers la bonne solution,

lamia.

64 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème est que Mes documents se lance automatiquement au démarrage sous Windows XP malgré l'absence d'éléments dans le dossier démarrage et les vérifications de msconfig et registre. Plusieurs réponses évoquent une infection et recommandent des outils de nettoyage comme AdwCleaner et UsbFix, puis de partager les rapports pour dépistage, afin d'identifier un malware persistant dans le démarrage. D'autres interlocuteurs proposent de capturer une image de la clé Winlogon dans le registre et de consulter des rapports comme ZHPDiag pour diagnostiquer les traces d'infection.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    C'est quoi cette version de windows ?

    Une version modifiée, n'est-ce pas ?
    1
  2. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Va dans le régistre
    Regarde dans le volet droit des clés énumérés ci-dessous:
    S'il y a une valeur --> explorer.exe /e="...\mes documents
    Supprime-la.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnceEx
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce

    Redémarre le pc.
    0
  3. lamia hamza Messages postés 34 Statut Membre
     
    merci pour la réponse,
    j'ai essayé de suivre la procédure que vous m'avez décrit mais, je ne trouve pas les chemins que vous avez citer:

    si on prend un exemple: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

    j'ai parcouru dans la base de registre jusqu'à :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion

    puis je ne trouve pas Run !!!

    pouvez vous me donner plus d'explication,

    j'attends vos réponse,
    lamia.
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. hamza lamia
     
    Bonjour,

    j'ai vérifié dans la base de registre et je ne trouve toujours pas Run, même quand j'ai comparer la liste de votre image à ma liste elle sont différente, j'aimerai préciser que mon PC est sous windows XP,

    dommage je ne sais comment insérer une image comme un lien, j'aurai aimer vous insérer la liste de ma base de registre pour mieux comprendre,

    merci de m'aider, parce que ce problème m'inquiète,

    j'attends votre réponse,

    lamia.
    0
  6. lamia hamza Messages postés 34 Statut Membre
     
    ma version windows XP , n'ai pas modifier !!

    merci de m'aider,

    lamia.
    0
  7. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge et installe --> HiJackThis

    Lance-le et clique sur scan
    À la fin du scan, clique sur save log et enrégistre-le dans tes documents
    Copie le rapport du log et poste-le dans ton prochain message.
    0
  8. lamia hamza Messages postés 34 Statut Membre
     
    bonjour,
    j'ai suivie ce que vous m'avez dit, et voici le rapport du log :

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
    Scan saved at 13:21:13, on 31/08/2012
    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
    C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
    C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
    D:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpwareSE4.exe
    C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe
    C:\WINDOWS\system32\agrsmsvc.exe
    C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
    C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
    C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
    c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcsacore.exe
    C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\CNAB4RPK.EXE
    C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe
    C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4QLBEx.exe
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
    C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
    C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
    c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\saui.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS02
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://runonce.msn.com/?v=msgrv75
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr.yahoo.com
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.yahoo.com
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://search.live.com/sphome.aspx
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    R3 - URLSearchHook: UrlSearchHook Class - {00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
    R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn2\yt.dll
    R3 - URLSearchHook: McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
    O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn2\yt.dll
    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - D:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
    O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - D:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
    O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
    O2 - BHO: McAfee SiteAdvisor BHO - {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
    O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
    O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
    O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
    O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
    O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\YTSingleInstance.dll
    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn2\yt.dll
    O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
    O3 - Toolbar: Barre d'outils MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Toolbar\01.01.2607.0\fr\msntb.dll
    O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
    O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - D:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
    O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [UCam_Menu] "C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\YouCam" update "Software\CyberLink\YouCam\2.0"
    O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
    O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE4] "D:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpwareSE4.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl.exe] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
    O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RESEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User 'Default user')
    O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
    O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
    O8 - Extra context menu item: SYSTRAN: &Effacer le cache de traduction - C:\Program Files\Systran\Premium\menuClearCache.html
    O8 - Extra context menu item: SYSTRAN: &Options - C:\Program Files\Systran\Premium\menuConfigure.html
    O8 - Extra context menu item: SYSTRAN: &Traduire - C:\Program Files\Systran\Premium\menuTranslate.html
    O8 - Extra context menu item: SYSTRAN: En&registrement - C:\Program Files\Systran\Premium\menuRegister.html
    O8 - Extra context menu item: SYSTRAN: Rechercher les &mises à jour - C:\Program Files\Systran\Premium\menuUpdate.html
    O8 - Extra context menu item: SYSTRAN: Traduire les &cadres - C:\Program Files\Systran\Premium\menuTranslateAll.html
    O9 - Extra button: Aspirer la page - {10954C80-4F0F-11d3-B17C-00C0DFE39716} - D:\Asp\Lcr.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Aspirer la page - {10954C80-4F0F-11d3-B17C-00C0DFE39716} - D:\Asp\Lcr.exe
    O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
    O9 - Extra button: Run WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - D:\Program Files\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Launch WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - D:\Program Files\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll
    O9 - Extra button: @sysiecom.dll,-2100 - {703436F1-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuTranslate.html
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @sysiecom.dll,-2102 - {703436F1-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuTranslate.html
    O9 - Extra button: @sysiecom.dll,-2103 - {703436F2-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuTranslateAll.html
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @sysiecom.dll,-2105 - {703436F2-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuTranslateAll.html
    O9 - Extra button: @sysiecom.dll,-2115 - {703436F3-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuConfigure.html
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @sysiecom.dll,-2117 - {703436F3-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuConfigure.html
    O9 - Extra button: (no name) - {703436F4-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuClearCache.html
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @sysiecom.dll,-2108 - {703436F4-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuClearCache.html
    O9 - Extra button: (no name) - {703436F5-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuRegister.html
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @sysiecom.dll,-2111 - {703436F5-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuRegister.html
    O9 - Extra button: (no name) - {703436F6-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuUpdates.html (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @sysiecom.dll,-2114 - {703436F6-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuUpdates.html (file missing)
    O9 - Extra button: Skype Click to Call - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
    O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: Barre de recherche Encarta - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O18 - Protocol: dssrequest - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
    O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
    O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
    O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
    O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
    O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
    O23 - Service: McAfee Application Installer Cleanup (0324421340470073) (0324421340470073mcinstcleanup) - Unknown owner - C:\WINDOWS\TEMP\032442~1.EXE (file missing)
    O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
    O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\WINDOWS\system32\agrsmsvc.exe
    O23 - Service: Avira Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
    O23 - Service: Avira Realtime Protection (AntiVirService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
    O23 - Service: Com4QLBEx - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4QLBEx.exe
    O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
    O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
    O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Unknown owner - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    O23 - Service: Service Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Unknown owner - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
    O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
    O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
    O23 - Service: McAfee SiteAdvisor Service - McAfee, Inc. - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcsacore.exe
    O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
    O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
    O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
    O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
    O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
    O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
    O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
    O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
    0
  9. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Coche cette ligne O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE4] "D:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpwareSE4.exe"
    Clique sur fix checked
    Ferme Hijackthis

    Redémarre le pc.
    0
  10. hamza lamia
     
    bonjour,

    j'ai appliquer ce que vous m'avez dit , et Mes documents se lance toujours au démarrage,

    comme le problème n'ai pas régler, relancer Hijackthis , just pour vérifier et j'ai constater que la ligne : O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE4] "D:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpwareSE4.exe" est supprimer ,

    mais le problème persiste toujours,

    merci de m'orienter vers la bonne solution,

    lamia.
    0
  11. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Regarde --> ici
    0
  12. hamza lamia
     
    bonjour,
    merci pour la réponse, j'ai lu la section 4 dans le lien que vous m'avez envoyer, mais je ne trouve pas comment résoudre mon problème,

    merci de m'aider s'il vous plait,

    j'attends votre réponse,

    lamia.
    0
  13. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

    --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

    --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

    --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

    --> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
    0
  14. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Il y a des traces d'infection.

    --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
    0
  15. hamza lamia
     
    bonjour,
    voici le rapport que j'ai eux de Adwcleaner,

    # AdwCleaner v2.000 - Rapport créé le 01/09/2012 à 14:51:29
    # Mis à jour le 30/08/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : emachine - SIE-91988664A5F
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\emachine\Bureau\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com.tmp

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v6.0.2900.5512

    -\\ Mozilla Firefox v15.0 (fr)

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Documents and Settings\emachine\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\rdbiya6p.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

    Fichier : C:\Documents and Settings\emachine\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [10234 octets] - [01/09/2012 14:48:54]
    AdwCleaner[S2].txt - [1129 octets] - [01/09/2012 14:51:29]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1189 octets] ##########

    le problème de lancement de Mes document persiste toujours, même après le lancement de Adwcleaner, et là je ne sais pas comment procéder,

    merci de me répondre le plutôt possible,
    lamia.
    0
  16. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Tu as utilisé deux fois l'option "Suppression".

    Je voudrais le rapport AdwCleaner[S1].txt qui correspond à la première suppression, il se trouve dans ton disque dur C.
    0
  17. lamia hamza Messages postés 34 Statut Membre
     
    voici le rapport AdwCleaner[S1]:

    # AdwCleaner v2.000 - Rapport créé le 01/09/2012 à 14:48:54
    # Mis à jour le 30/08/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : emachine - SIE-91988664A5F
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\emachine\Bureau\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\emachine\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\rdbiya6p.default\extensions\toolbar@ask.com
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\emachine\Application Data\OpenCandy
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\emachine\Application Data\Tuto4pc
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\emachine\Local Settings\Application Data\AskToolbar
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\emachine\Local Settings\Application Data\Tuto4pc
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Ask.com
    Dossier Supprimé : C:\WINDOWS\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
    Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\emachine\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\rdbiya6p.default\searchplugins\Askcom.xml
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\APN
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com.tmp
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AskToolbar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Tuto4PC
    Clé Supprimée : HKLM\Software\APN
    Clé Supprimée : HKLM\Software\AskToolbar
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C1C897CB-9D37-4462-8B23-14103A392372}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ApnUpdater
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\SoftwareUpdate_is1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Tuto4pc_is1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SoftwareUpdate_is1
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}]
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel [Homepage]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v6.0.2900.5512

    Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
    Restauré : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
    Restauré : [HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
    Restauré : [HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
    Restauré : [HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

    -\\ Mozilla Firefox v15.0 (fr)

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Documents and Settings\emachine\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\rdbiya6p.default\prefs.js

    Supprimée : user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
    Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
    Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
    Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Ask.com");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.InstallDir", "C:\\Program Files\\Ask.com\\");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.abar-war-regex", "conduit\\.com");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.abar-war-timeout", "4000");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.autofill-competitor-query-enabled", true);
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.cbid", "LJ");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.clear-searches-on-exit", true);
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.config-updated", true);
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.crumb", "2011.02.14+10.30.14-toolbar002iad-DZ-QWxnaWVycyxBbGdlcmlh");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "hxxp://www.ask.com/web?q={query}&o={o}&l={l}[...]
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.displaybehavior", "");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.displaytext", "");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.dtid", "YYYYYYYYDZ");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.dyn-weather-do-locid-lookup-weatherWidget", false);
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.dyn-weather-locid-weatherWidget", "AGXX0001");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.dyn-weather-tempunit-weatherWidget", "C");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.ff-original-keyword-url", "hxxp://websearch.ask.com/redirect?client=ff&s[...]
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false);
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.guid", "DFE8A68F-B780-4024-BCEB-002A451F994B");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.hxxp-header-whitelist-hosts", "[\"static-dev.en.dev.ask.com\", \"ask.com[...]
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.if", "su");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.l", "dis");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1346426923403");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.last-search-timestamp", "1334826627376");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.locale", "en_US");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.location", "Algiers,Algeria");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.lstation", "");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.new-tab-enabled", true);
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.news-native-on", true);
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.o", "15507");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true);
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.pstate", "");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.r", "5");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.sa", "YES");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.saguid", "631BC9BF-970A-4D2C-8608-E2C8B8E2D773");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.search-plugin-suggestions-url", "hxxp://ss.websearch.ask.com/query?qsrc=[...]
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.search-suggestions-enabled", true);
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.silent-upgrade", true);
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.silent-upgrade-from-pre-newtabs-build", true);
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.socialmini-first", true);
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.socialmini-interval", "1200000");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.socialmini-max-char-ticker", "33");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.socialmini-max-items", "30");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.socialmini-native-on", true);
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.socialmini-speed", "5000");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.socialmini-transition-first-open", false);
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.themeid", "");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.timeinstalled", "21/04/2012 14:46:26");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.to", "");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.v", "3.15.1.100013");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.version", "5.15.1.22229");
    Supprimée : user_pref("extensions.asktb.volume", "");
    Supprimée : user_pref("extensions.enabledAddons", "jqs@sun.com:1.0,wrc@avast.com:7.0.1426,toolbar@ask.com:3.15.1[...]
    Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://websearch.ask.com/redirect?client=ff&src=kw&tb=PTF&o=15507&locale=e[...]

    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

    Fichier : C:\Documents and Settings\emachine\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [10103 octets] - [01/09/2012 14:48:54]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [10164 octets] ##########

    merci de me répondre,
    lamia.
    0
  18. hamza lamia
     
    bonjour,
    j'ai fait ce que vous m'avez demander,
    voici le rapport de Malwarebytes:
    Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.08.30.02

    Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
    Internet Explorer 6.0.2900.5512
    emachine :: SIE-91988664A5F [administrateur]

    01/09/2012 16:12:42
    mbam-log-2012-09-01 (16-12-42).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 227698
    Temps écoulé: 6 minute(s), 32 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)

    merci de me répondre,
    lamia.
    0
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