[Free]déménagement d abonnement
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rachel57
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gillou -
gillou -
Bonjour,
J'ai un abonnement Free depuis un an, je déménage dans une zone dégroupée, je ne souhaite pas ouvrir une ligne France Télécom et je souhaite que mon abonnement me suive (sans résillier chez Free). Pourriez m'aiguiller sur mes démarches, SVP ?
Merci et bonne journée
J'ai un abonnement Free depuis un an, je déménage dans une zone dégroupée, je ne souhaite pas ouvrir une ligne France Télécom et je souhaite que mon abonnement me suive (sans résillier chez Free). Pourriez m'aiguiller sur mes démarches, SVP ?
Merci et bonne journée
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7 réponses
Salut
Suivre SCUPULEUSEMENT la procédure Free , pour ca faut lire ce qui est indiqué..............
Petit résumé: sur le site s'identifier, faire la demande de déménagement en remplissant le formulaire, imprimer les deux exemplaires du fichier .pdf et les renvoyer par courrier (préférable à mail), meme NOM de titulaire se ligne sinon faut payer le deabonnement !!
Si tout ce pase bien on recoit un mail de confirmation et surement (pas sur) une nouvelle box avec nouveaux identifiants, par la suite un bon prépayé pour renvoyer la vieille box.
Surtout LIRE et RESPECTER la procédure sinon risque de galère assurée, faut savoir aussi que les compteurs d'ancienneté et CGV sont remis à zéro lors d'un déménagement.
Ca m'a foutu la trouille il y a un an (à lire les forums sur le sujet) mais ca s'est passé "comme une lettre à la poste"
Suivre SCUPULEUSEMENT la procédure Free , pour ca faut lire ce qui est indiqué..............
Petit résumé: sur le site s'identifier, faire la demande de déménagement en remplissant le formulaire, imprimer les deux exemplaires du fichier .pdf et les renvoyer par courrier (préférable à mail), meme NOM de titulaire se ligne sinon faut payer le deabonnement !!
Si tout ce pase bien on recoit un mail de confirmation et surement (pas sur) une nouvelle box avec nouveaux identifiants, par la suite un bon prépayé pour renvoyer la vieille box.
Surtout LIRE et RESPECTER la procédure sinon risque de galère assurée, faut savoir aussi que les compteurs d'ancienneté et CGV sont remis à zéro lors d'un déménagement.
Ca m'a foutu la trouille il y a un an (à lire les forums sur le sujet) mais ca s'est passé "comme une lettre à la poste"
bonjour
Je déménage, j'ai imprimé le formulaire de déménagement : est-ce obligatoire de renvoyer aussi un formulaire d'inscription ou celui de déménagement suffit car je n'ai plus internet et peut plus le télécharger?
merci
Je déménage, j'ai imprimé le formulaire de déménagement : est-ce obligatoire de renvoyer aussi un formulaire d'inscription ou celui de déménagement suffit car je n'ai plus internet et peut plus le télécharger?
merci
Bonjour,
Pouvez-vous me dire, combien de temps le procedure pour demenagement et re-abbonnement chez free va prendre? Est-ce-que on va etre sans internet pour plusiers semaines?
Merci bien pour votre conseils.
Pouvez-vous me dire, combien de temps le procedure pour demenagement et re-abbonnement chez free va prendre? Est-ce-que on va etre sans internet pour plusiers semaines?
Merci bien pour votre conseils.
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bonjour,
le mieux pour toi est de contacter l' aduf (assoc. des usager de free)
https://www.aduf.org/portal.php
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https://www.aduf.org/portal.php
Bonjour,
Plutôt de ré-ouvrir un topic je me permet de continuer le fil de discussion.
Je serai dans quelques mois sur le point de déménager, moi aussi ( zone non dégroupé ).
- A quel moment faut il lancer la procédure de déménagement Free ( en nbre de semaines ) ?
- les factures télécom et/ou EDF sont elles vraiment nécessaires ?
Plutôt de ré-ouvrir un topic je me permet de continuer le fil de discussion.
Je serai dans quelques mois sur le point de déménager, moi aussi ( zone non dégroupé ).
- A quel moment faut il lancer la procédure de déménagement Free ( en nbre de semaines ) ?
- les factures télécom et/ou EDF sont elles vraiment nécessaires ?
Si je lis bien leur procédure, je dois lancer la demande le mois ou je déménage?
Je vais déménager le 15 décembre 08, il faut donc faire la demande en décembre, puis se reabonner en janvier?...
J'ai l'impression que ds tous les cas j'aurai un "trou" de liaison internet?
Merci si vous pouvez m'aider
Gilles