Blocage sur la page d'acceuil de windows

Fermé
chrinaro - 28 août 2012 à 11:24
boris234 Messages postés 38 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2012 - 28 août 2012 à 11:32
Bonjour,
j'ai un gros problème, après démarrage de mon pc je bloque sur la page d'accueil de windows, je ne peux pas ouvrir ma session, je n'ai pas d'écran noir, tout est bloqué.
Je dois éteindre mon ordi manuellement, quand je le rallume je clique sur "mode sans échec" là aussi cela bloque j'ai beau cliqué rien ne se passe.
qu'est ce qui se passe, est ce grave ?

Merci d'avance pour vos réponses



1 réponse

boris234 Messages postés 38 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2012 6
28 août 2012 à 11:32
Bonjour,
je pense que c'est un bon gros virus si tu as le cd windows reinstalle le ou soit
tu va sur https://support.kaspersky.com/8005 tu le telecharge sur un autre pc tu va telecharge cdburnerxp une fois que tous tes fichier sont installer choix l'antivirus soit tu le boot sur clé usb ou cd apres s'est tous simple
Cordialement
si besoin d'aide dite le moi
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