Blue screen Windows 7

Dorsan10 Messages postés 3 Statut Membre -  
 ai -
Bonjour, si j'écris ce message c'est pour requérir votre aide, en effet je suis complètement désespéré car depuis quelques jours il m'arrive fréquemment de nombreux blue screens et j'ai remarqué que certains d'entre vous (dont juju666) sont un connaisseur.
Je précise aussi que j'ai effectué un reboot (formatage) total de l'ordinateur en réinstallant windows 7 afin de tenter de supprimer les blue screen, mais ceux-ci sont réapparus.
De plus, je suis extrêmement pressé par le temps et j'ai donc absolument besoin de votre aide et vous remercie infiniment de bien vouloir m'aider.
Je sais notamment, grâce à des logiciels comme WhoCrashed ou encore BlueScreenView, que le problème est du au pilote de ma carte graphique ATI Radeon HD 3870 X2 mais je ne sais comment le résoudre. Je précise également que je n'avais JAMAIS eu de blue screen ni de problèmes avec ma carte graphique (et je fais tourner des jeux très gourmands).

J'ai été consulté ce post https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23301898-ecran-bleu-et-redemarage-windows-7 et j'ai déjà fait la première étape.

Voici le rapport blue screen : ==================================================
Dump File : 082712-31262-01.dmp
Crash Time : 27/08/2012 09:22:55
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : 0x878ea008
Parameter 2 : 0x90c11c26
Parameter 3 : 0x00000000
Parameter 4 : 0x00000002
Caused By Driver : atikmdag.sys
Caused By Address : atikmdag.sys+fc26
File Description : ATI Radeon Kernel Mode Driver
Product Name : ATI Radeon Family
Company : ATI Technologies Inc.
File Version : 8.01.01.921
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+dee9c
Stack Address 1 : dxgkrnl.sys+8d07b
Stack Address 2 : dxgkrnl.sys+81937
Stack Address 3 : dxgmms1.sys+692c
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\082712-31262-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 1.569.968
==================================================

==================================================
Dump File : 082512-51714-01.dmp
Crash Time : 25/08/2012 19:34:51
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : 0x875a8008
Parameter 2 : 0x9022ac26
Parameter 3 : 0x00000000
Parameter 4 : 0x00000002
Caused By Driver : atikmdag.sys
Caused By Address : atikmdag.sys+fc26
File Description : ATI Radeon Kernel Mode Driver
Product Name : ATI Radeon Family
Company : ATI Technologies Inc.
File Version : 8.01.01.921
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+def20
Stack Address 1 : dxgkrnl.sys+8d07b
Stack Address 2 : dxgkrnl.sys+81937
Stack Address 3 : dxgmms1.sys+692c
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\082512-51714-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 296.560
==================================================

Voici le lien pour ZHPDiag: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120827_s12d510e12v8

Cordialement et avec mon immense reconnaissance,

Dorsan L.
A voir également:

3 réponses

le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
salut,

pour essayer de cibler le problème quelques info. supplémentaires seront le bienvenue.

Est-ce que les blues screen surviennent rapidement après le démarrage du pc un fois sur le bureau ou après un temps d'utilisation ?

En mode sans échec aucuns soucis je suppose ?


le druide sans la potion.
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Dorsan10 Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonsoir, en effet, je n'ai aucun soucis en mode sans échec et cela fonctionne une fois sur deux en démarrage normal. Mais dés que je fais une simple action demandant au pilote de la carte graphique de "se mettre en exécution --> blue screen assuré.
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
si ce n'est pas déjà fait, essayes d'installer les pilotes à jour > http://support.amd.com/us/psearch/Pages/psearch.aspx?type=2.4.1

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Dorsan10 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci de ton aide, je m'en vais essayer.
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ai
 
dommage qu il ne donne meme pas le resultat
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