Problème son Macbook Air

Camille17 -  
_Ritchi_ Messages postés 22352 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème son sur mon Macbook air. Cela m'était déjà arrivé, seulement c'étais vite revenu après plusieurs re démarage du mac... Alors que la rien ne revient ! J'explique le problème quand je démarre le mac, déjà je n'entends pas le bruit du démarrage, quand apparait l'écran l'icone son est noir ( normal ) une fraction de seconde et passe en gris ( comme bloqué)... Quand je vais dans les préférences son la case silence est coché et grisée je ne peux donc pas la décochée , aucun périphérique n'est détecté dans entrée et sortie...
Quand je veux lire une chanson sur iTunes, celle ci ne tourne pas on a l'impression qu'elle est en pause..
Avez vous des idées pour rétablir se problème?
Cordialement


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5 réponses

Camille17
 
Bonjour,
Je m'y prends comment avec le cure dent?
merci
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chuckapple Messages postés 3810 Statut Membre 323
 
tu le met ans la prise jack mais va y doucement que le cure dent ne reste pas coincé dedans
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Camille17
 
Je viens d'essayer, mais rien n'y fait, le son ne revient pas ...
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_Ritchi_ Messages postés 22352 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 105
 
Bonjour,

"Numéro de série: 7383401Y12G ":
Ton MacBook Air est donc le tout premier modèle vendu par Apple entre janvier et octobre 2008.
Le problème de carte son et/ou de câble audio que l'on trouve sur le web est donc tout à fait probable dans ton cas.
On peut lancer un test matériel de ton MBA:
Déconnecte tous les câbles et accessoires (souris ...) sauf celui du chargeur.
Redémarre le MBA en maintenant la touche D appuyée
quand le menu "Apple Hardware Test" apparait, demande un test complet de ton MBA.

Si tout est OK, alors on peut tenter une dernière chose qui est de supprimer les fichiers préférences suivants dans ce répertoire "Disque dur -> Bibliothèque -> Preferences -> Audio":
- com.apple.audio.DeviceSettings.plist
- com.apple.audio.SystemSettings.plist
Une fois mis à la corbeille, redémarre le MBA

Si cela ne fonctionne toujours pas, tu peux réinstaller Mac OS X et refaire toutes les mises à jour du système.

Si après tout cela, cela ne fonctionne toujours pas, alors une visite à ton centre Apple le plus proche s'avère nécessaire, à moins que tu ne sois bricoleur/bricoleuse et que changer le câble audio par toi-même ne te rebute pas:
changer le câble audio d'un MBA.

Ritchi
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Camille17
 
Bonjour,
Je vais essayer de suite tout ce que tu me dis !
En tout cas je te remercie beaucoup de ton aide

Camille
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Camille17
 
Je viens d'essayer, et en mettant les fichiers dans la corbeille tout est revenu dans l'orde!
Je vous remercie tous pour votre aide
Bonne fin de week end
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Camille17
 
Bonsoir,
Le problème vient de revenir! Qu'est ce que je peux faire?
Cordialement
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aamadu24 Messages postés 101 Statut Membre 7
 
Bonjour ! Alors réinstallez Mac OS X et refaire toutes les mises à jour du système.
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Camille17
 
Bonjour,
Non je n'ai pas reinstaller Mac OS X, comment je peux le faire?
merci
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Fredo
 
J'ai eu le même souci avec mon MBPro ; j'ai pu le résoudre en redémarrant, en me connectant en tant qu'invité (là il y avait du son), puis en me reconnectant avec ma session habituelle tout était rentré dans l'ordre.

Frédéric
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chuckapple Messages postés 3810 Statut Membre 323
 
verfie avec un cure dent dans ta prise jack desfois le bout de ferrail peut restercoincer ca m'est deja arriver
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aiglenoirdu29 Messages postés 11426 Statut Contributeur 2 349
 
Bonjour,

faites une réinitialisation de la PRAMainsi que du SMC
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Camille17
 
Comment je peux faire cà?
Je suis désolé je ne suis pas super douée
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aiglenoirdu29 Messages postés 11426 Statut Contributeur 2 349
 
Il faut cliquer sur les mots de couleur bleue :)
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Camille17
 
Je viens de le faire et rien ne change..
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Camille17
 
est ce qu'en achetant une carte son usb, je pourrai de nouveau écouter quelque chose rien qu'avec des écouteurs?
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aiglenoirdu29 Messages postés 11426 Statut Contributeur 2 349
 
Oui normalement, ça doit être un bug sur la carte son.

Mais en reformantant c'est possible que ça remarche, si c'est un bug sur le système.
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