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Remplacement smartphone + garder données ?

jo-joww Messages postés 270 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jo-joww Messages postés 270 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je possède un Nokia Lumia 800 que j'ai acheté le 15 décembre 2011, donc aux alentours de sa sortie. Le problème est qu'il a un défaut, l'écran craque lorsqu'on appuie à peine dessus. De plus, de plus en plus de freezes surgissent à n'importe quel moment, et je suis obligé d'attendre le déchargement de la batterie, coque Unibody oblige.

J'aimerais donc faire jouer la garantie pour le changer contre un autre, mais j'aimerais garder les données qu'il y a dessus (données d'applications, messages, etc.)
Est-ce possible ? Si oui, est-ce à moi de le faire ou ai-je simplement à le demander ?

Merci de vos réponses !



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Chuck Norris ne porte pas de montre. C'est lui qui décide de l'heure!
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1 réponse

Réponse 1 / 1
keim
 
bonjour
tu te sers de ton logiciel de nokia et tu fais tes sauvegardes
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jo-joww Messages postés 270 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Je ne parle pas des données du genre photos, musique et vidéos, mais les autres, celles qui ne peuvent pas être extraites avec Zune. Je n'aurais pas posé la question, autrement. Merci quand même !
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keim
 
regarde ceci
http://www.microsoft.com/windowsphone/fr-fr/howto/wp7/basics/restore-a-backup-to-my-phone.aspx
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jo-joww Messages postés 270 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Mais est-ce que la restauration pourra se faire même si le portable n'est plus le même ?
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