Pertes identifiants Free, compte inaccessible
Natsu_Igneel
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Natsu_Igneel Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Depuis un déménagement j'ai perdu mon courrier de bienvenue chez Free, je ne peux donc plus me connecter sur le site.
Dans ce cas je me dis pas de problème, je vais faire la procédure mot de passe oublié en bas de la page de connexion, mais là il me demande un identifiant et un code postal.
J'ai cherché sur internet, on dit qu'il faut utiliser le numéro de téléphone. Je me rappelle qu'au moment de faire la création du compte j'ai donné mon numéro de téléphone portable.
Que puis-je faire?
Depuis un déménagement j'ai perdu mon courrier de bienvenue chez Free, je ne peux donc plus me connecter sur le site.
Dans ce cas je me dis pas de problème, je vais faire la procédure mot de passe oublié en bas de la page de connexion, mais là il me demande un identifiant et un code postal.
J'ai cherché sur internet, on dit qu'il faut utiliser le numéro de téléphone. Je me rappelle qu'au moment de faire la création du compte j'ai donné mon numéro de téléphone portable.
Que puis-je faire?
4 réponses
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Bonjour
Les identifiants sur free sont ton n° de fixe (france telecom) et le mdp. -
Pour ca faudrait que je sache quel est le numéro qu'ils ont, j'ai jamais branché de téléphone fixe dessus et free n'ont jamais voulu me le communiquer.....
Il y a pas moyen de les récupérer autrement? -
Ton n° "france télécom" c'est le n° qui commence par 01 ou 02 ou 03 ou 04 ou 05.
Normalement tu l'as eu.
Essai de voir sur les pages blanche, il se peut que tu le retrouve. Sinon, téléphone directement à free. -
J'ia réglé mon problème.
Merci pour vos réponses, j'ai put récupérer mes codes pour la hotline, et j'ai modifié les informations du compte en récupérant le numéro france télécom
Merci à tous
