Free box qui saute

Fermé
caninnette Messages postés 1 Date d'inscription mardi 21 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2012 - 21 août 2012 à 15:45
Bernorenard Messages postés 7288 Date d'inscription samedi 9 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2022 - 22 août 2012 à 11:37
Bonjour,



< depuis juillet de cette annee free box ne fait que sauter tout les jours cela commence a bien faire mes paiements mensuels eux ne sautent pas comment faire aidez moi et pour vous cela marche l il merci
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3 réponses

Bernorenard Messages postés 7288 Date d'inscription samedi 9 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2022 1 737
21 août 2012 à 16:57
Bonjour
appelle la hot line j'ai vu changer des box Tv pour ce motif
salut
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Pierrecastor Messages postés 41473 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 144
21 août 2012 à 17:04
Salut

Attache lui les pattes, elle ne sautera plu. ;-)

Plus sérieusement, qu'entend tu pas "elle saute" ?
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Bernorenard Messages postés 7288 Date d'inscription samedi 9 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2022 1 737
22 août 2012 à 11:37
Bonjour Pierre
J'ai lu plusieurs fois sur ce forum que des freenautes se plaignaient d'instabilité verticale de l'image; celle ci est matricée dans la box et un parametre de réglage peut ne pas fonctionner. Free faisait sans problème un échange de la box TV mais comme pour déclencher un écahnge il faut obligatoirement passer par la hot line, accepter les manipulation sproposées et bien sur en cas d'échec demander l'échange qui va assez vite (48h en général). il faut beaucoup de patience pour dialoguer avec la hot line car certaines personnes ne comprennent pas vite notre besoin (barrière de la langue)
salut
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