Erreur Windows : Unknown software exception

yopmailgarbage Messages postés 1 Statut Membre -  
Jimy6000 Messages postés 254 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens d'acheter un Asus K55V. Après quelques jours d'utilisations, j'ai effectué de nombreuses installations de logiciels persos et désinstallations de logiciels pré inclus.
Mais depuis quelques jours, à chaque démarrage apparait le message en copie d'écran ci dessous que je vous retransmet ici :

Windows - Erreur d'application 
L'exception unknown software exception (0x40000015) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x00e8f9bd 
Cliquez sur ok pour terminer le programme

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=996484messageerreur.png

D'habitude plutôt à l'aise avec les ordinateurs, je ne comprends vraiment rien à ce message et de sa provenance et je n'ai pas trouvé de message similaire sur le web.
Je précise que j'ai utilisé Ccleaner déjà une fois après de multiples désinstallations, je ne sais pas si ca peut être lié.
Une idée pour résoudre le problème?

Bonne journée,
T

4 réponses

  1. Jimy6000 Messages postés 254 Statut Membre 39
     
    Bonjour
    Moi aussi j'ai le même message sur mon Pc Portable
    Comment régler le problème
    Merci si vous pouvez m'aider
    Cdlt
    0
  2. Jimy6000 Messages postés 254 Statut Membre 39
     
    Bonjour
    En fait il faut aller dans Paramètres puis modifier les paramètres du Pc
    et dans général puis démarrage avancé et là choisir l'option démarrer
    d'un Dvd ou Usb mais encore il faut désactiver dans le Bios UEFI
    Surtout sur un portable
    Voilà c'était tout
    Enfin encore faut il le savoir...
    0